Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ece
27 Ağustos 11:47
-
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem 
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dermo Eczanem'den Sipariş Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu
Sevcan
06 Mart 19:50
10.005
"Dermoeczanem bana ulaşıp süreci hızlı şekilde yönetti. Ürünlerin orijinalliğini beraber sorguladık. Markanın kendisine (La Roche) ulaştırıp lot kodu da sorgulattım. İçimi çok rahatlattılar. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Son Kullanım Tarihi Yaklaşan Ürünler Ve Yanıltıcı Reklamlar
Serkan
11 Aralık 2024 11:44
7.643
Dermo Eczanem adlı firmadan çocuklarım için vitamin siparişi verdim. Fakat gelen ürünlerden birinin son kullanım tarihinin çok yakın olduğunu fark ettim. Firmaya durumu aktardığımda, yoğun zamanlarda günlük eleman çalıştırdıklarını ve böyle hataların olabileceğini, ürünün kontrol edilmeden gönderild...
Dermo Eczanemden Aldığım Ürünlerde Sorun Yaşıyorum
Ece
20 Kasım 2024 22:11
19.474
Dermo Eczanem'den Solgar Biotin 5000mg aldım. Bitmek üzereyken eczaneden yenisini aldım ama ne göreyim, eczaneden aldığım şişe, Dermo Eczanem'den aldığım şişenin neredeyse iki katı. Sanırım Dermo Eczanem'den sahte ürün aldım. Bir de Sebamed günlük şampuan almıştım, ilk kez bugün kullandım ve saçım k...
Şerife sonuçtan hiç memnun değil
Dermoeczanem Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Geldi
Şerife
07 Ağustos 2024 19:55
6.287
Kanser tedavisi gören annem için aldım. Doktor I*** aldığı ve ameliyat olduğu bölgeye sürmesi istedi. Bepanthol sens 200ml krem anneme teslim edilmiş oda hemen açmış; ama sorun şu 01/2025 son kullanma tarihli ürün geldi. Bu koca kremi 4 ay içinde sadece belli bölgelere sürerek nasıl bitirecek acaba ...
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Dermoeczanem Müşteri İlgisizliği Takipsizlik
Yasin
05 Mayıs 2024 12:17
8.489
Dermo Eczanem'den ne zaman ürün alsam, hep ilgisizlikle karşılaşıyorum; ürünler planlanan zamanda teslim edilmiyor. Aldığım tüm ürünleri gecikmeli olarak teslim alıyorum. Kendi kargomla ilgilenmesem, takip etmesem, Dermo Eczanem zaten ilgilenmiyor. Ürün alırken bir kez daha düşünmek gerekiyor. Eğer ...
Marka Profili
Dermoeczanem 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38