Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoeczanem Logo

Dermoeczanem

solution badge
Dermoeczanem Logo
Dermoeczanem
solution badge

Şikayetler

830 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
28 Nisan 17:11441

"Şikayetlerin ciddiye alınıp geri dönüş yapılması çok hoş. Aradığım yetkililer bunu sağlamadı ama WhatsApp daki yetkili çok rahat şekilde sorunumu cidden çözüverdi. İşte bu kadar kolay olmalı ve yaptı. O yetkiliye çok içten teşekkürlerimi sunuyorum.❤️"

F.betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Nisan 10:52100

"Çağla hanım çok ilgilendi ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim Dermoeczanem"

Busra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Nisan 13:2244

"Geri bildirimimi hızlı bir şekilde dikkate alıp, talebim üzerine tester ürün gönderimi yapan Dermoeczanem ekibine özverili tutumlarından dolayı teşekkür ediyorum."

Emel şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
26 Nisan 19:47
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Nisan 19:01

"Teşekkür ederim çözüm sundukları için"

Gülşen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Nisan 18:57

"Teşekkür ederim"

Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Nisan 09:051.093
Serap şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Nisan 20:101.784

"Gerçekten çok ilgilendiler hemen yeni ürün yolladılar ve hediye bile gönderdiler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Nisan 16:081.857

"İlgi gösterdiğiniz için çok teşekkür ederim."

Aya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Nisan 11:02301

"Geri bildirimi dikkate alıp bu kadar hızlı ve nazik bir dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten çok kıymetli. Göndereceğiniz çanta için ayrıca teşekkür ederim, ince düşünceniz beni çok mutlu etti. Böyle ilgili ve özenli yaklaşan markalarla alışveriş yapmak ayrıca güven veriyor. İlginiz, nezaketiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

3

Sipariş Görünmüyor, 860,25 TL Ödeme İadesi Talebi

22 Nisan 19:382.704

21 Nisan 2026 tarihinde saat 23.59 civarında Dermoeczanem internet sitesinden iki adet krem satın almak için ödeme yaptı...

5
Çözüldü
22 Nisan 17:00
Heval şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22 Nisan 13:43736

"Teşekkürler"

Özlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Nisan 12:121.084

"Şikayetim giderildi ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 20:121.250
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Nisan 16:30

"Benimle iletişime geçip sorun giderildi teşekkür ederim"

Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 16:13
Esmanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Nisan 11:19133

"Yardımcı oldular teşekkürler"

İrem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Nisan 20:401.251
Mizgin şikayetini yayından kaldırdı

Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Güneş Kremi İçin Değişim Talebi

20 Nisan 11:361.922

18.04.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş verdiğim güneş kremi 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim...

5
Çözüldü
20 Nisan 10:11
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Nisan 18:202.991

"Teşekkür"

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35

Marka Karnesini Gör