to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Dermoeczanem.com üzerinden La Roche Posay markasına ait 2 adet Effaclar yüz temizleme jeli siparişi verdim. Siparişim 08.11.2025’te teslim edildi. Ancak ürünlerin ikisinde de aynı barkod ve seri numarası bulunuyor, ayrıca üts uygulamasında da bu seri numarası görünmüyor. İki far...
17 Eylül’de Dermoeczanem üzerinden Orzax Ocean Extramag magnezyum takviyesi satın aldık. Annem ürünü 1 ay boyunca günde 2 defa 400 mg olarak düzenli kullandı. Ancak 4 Kasım’da yaptırdığımız tahlil sonucunda magnezyum seviyesinin artmak yerine daha da düştüğünü gördük. Bu durum, ürünün orijinalliği k...
28.10.2025 tarihinde Dermoeczanem müşteri hizmetlerini siparişim (Sipariş No: ts27106703677) ile ilgili aradım. Siparişim hala “hazırlanıyor” olarak göründüğü için sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak telefonda görüştüğüm T**** Hanım, son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde, adeta azarlar gib...
"Markaya hemen dönüşü ve desteği için teşekkür ederim, şikayet var sayesinde bu gibi durumları dile getirip sorunlarımızın hızlı çözülmesine sebep olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum"
Dermo Eczanem’in kendi sitesinden 765 TL ödeyerek La Roche-Posay yüz yıkama jelini bugün teslim aldım. Ancak ürünün şişesi, teslim aldığımda belirgin şekilde eksikti. Sipariş numaram: TS11096522552. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade kodu oluşturmamı talep ettile...
Dermoeczanem 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
