"Teşekkürler ilgilenip sorunumu çözdüğünüz için"
Dermoeczanem müşteri hizmetleri
152 şikayet
"Ürünü geri iade ettim paramın gelmesini bekliyorum teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"İlgilenildi ve halledildi"
Patlamış Ve Akmış Ürünlerin Tekrarlayan Kargo Sorunu Ve İade İsteği
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Dermoeczanem internet sitesinden cosmed Atopia Temizleme... Yağı 400 ml satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde ürün patlamış ve hatta kargoya da akmış durumdaydı. Kargo paketim yıpranmış ve yırtılmış haldeydi, ürün ise patpata sarılmış



"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler."
"Evet ürünlerim 2 defa hasarlı geldi ama satıcı gayet ilgili ve gönlümü almak amacıyla hediye gönderimi sağladı. En azından verdiğim paraya üzülmedim telafi edildi teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
"Çok ilgili bir firma telafi edip iki üç tane hediye gönderdiler çok ilgilendiler teşekkür ederim"
"Tarafıma ulaşılarak sorun giderildi şimdilik umarım aynı hata bir daha olmaz teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunumu kısa sürede hallettiniz çok teşekkür ediyorum"
"Gönderim firması ile ufak bir iletişimsizlik yaşanmış, kendileri şikayetim sonrası beni arayıp durumu düzelttiler."
"Ürünle ilgili kaygılarımı giderdiğiniz ve gerekli bilgilendirmeyi yaptığınız için teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığı ile ürünlerimi kullanmaya başlayacağım"
"Sorum için arandım"
"Dermoeczanem firmasından yaklaşık 5 yıldır alışveriş yapıyorum. Ve ilk defa sorun yaşadım o da "kolay gelsin"kargo yüzden oldu. Buna rağmen Dermoeczanem telafisini yaptı teşekkür ederim."
"Sonraki süreçte ilgileri için teşekkür ediyorum"
"Çözüldü"
"Sorun çözüldü gönderdiğiniz hediye için teşekkürler ancak çoğu tester cilt tipime uygun değil. Dilerseniz göndere de bilirim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33














