to read complaints and reviews, or file yours.
Sorunumuzu çözeceklerini ilettiler
Dermavise Güzellik Merkezleri hakkında son 1 yıl içinde iletilen 90 şikayette en çok kullanılmayan paketlerin iade reddi dile getiriliyor; kullanıcılar şube kapanmaları veya randevu sorunları nedeniyle hizmet alamadıkları seansların ücretlerini geri alamadıklarını belirtiyor. Bu bildirimlere randevu süreçlerindeki düzensizlikler ve şube telefonlarına ulaşılamaması (%27,8) eşlik ediyor. Kullanıcılar, personelin 'alaycı' tavırları ve lazer epilasyon seanslarının etkisiz kaldığı (%17,8) bildirimlerinin yanı sıra cilt işlemlerinde yanık oluştuğunu ifade ediyor.
Şanlıurfa Dermavise’de ocak ayında Berces protokolü için seansa girdim. İşlem sonrası hiçbir şekilde beklenen soyulma ol...madı. Görevli kişiye durumu ilettiğimde bir ay beklemem gerektiği söylendi, ancak bir ay beklememe rağmen cildimde yine hiçbir soyulma gerçekleşmedi. Daha sonra beni ikinci seansa
Dermasive Kars şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun karşılığında 3.000 TL ödedim. Ancak bu ...paketin sadece 2 seansına gidebildim. Daha sonra elektrik sıkıntısı nedeniyle salonun kapalı olduğu söylendi ve yaklaşık 1–1,5 aydır herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sür
Merhabalar, yeni adıyla Dermavise, eski adıyla Dilan Polat Afyon şubesi; mikroblading ve G5 paket aldım. Mikroblading te...k seans yapabildim. Daha sonra randevu ile geleceğimi söylediler. Tamam dedim, belirli bir zaman geçmesi gerekiyor; zaten 1 yıl geçerli denildi. Neyse, randevu oluşturmak için yazd
Ocak ayında Dermavise Kars şubesindeki güzellik merkezinden lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım. Ödeme...yi kart ile toplam 2700 TL olarak yaptım. Ancak bu paketin sadece 4 seansına gidebildim, kalan 4 seansım hiç uygulanmadı. Bu ay için randevu oluşturmak istediğimde elektrikle ilgi
Dermavise Mamak şubesinden incelme paketi ve cilt bakımı hizmeti aldım. Cilt bakımı için herhangi bir süre belirtilmedi,... “İstediğin zaman kullanabilirsin.” denilerek bilgi verildi. 19 Mayıs tarihinde, iki araba yolu giderek randevuma gitmeme rağmen beni işleme almadılar ve paketin süresinin geçtiğin
Dermavise Kavacık şubesine ocak ayında lazer epilasyon için 8 seanslık paket kaydı yaptırdım ve 5.000 TL ödemeyi peşin o...larak gerçekleştirdim. Kayıt olurken özellikle vardiyalı çalıştığımı, randevu konusunda sorun yaşar mıyım diye sordum. Bana, gelmek istediğim günden 1 gün önce aradığımda randevunu
Dermavise Kağıthane ile daha önce WhatsApp üzerinden iletişime geçip CV’mi göndermiş, diyetisyenle arayıp aramadıklarını... sormuştum. Bana o dönem diyetisyenle aramadıklarını söylediler. Bugün ise aynı numaradan tekrar WhatsApp üzerinden bana ulaşıp hâlâ iş arayıp aramadığımı sordular; ben de evet ded
Dermasiva Antalya güzellik merkeziyle WhatsApp üzerinden kaş alımı için fiyat bilgisi ve randevu talebiyle iletişime geç...tim. Mesajlarımı görmelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve sürekli olarak sadece “görüldü” atmakla kaldılar. Bir işletmenin müşteriye bu kadar ilgisiz ve cevapsız
"Sorunumuzu çözeceklerini ilettiler"
Dermavise Kars şubesine peşin ödeme ile 6 seans lazer epilasyon ve 2 seans cilt bakımı için toplam yaklaşık 4.000 TL öde...dim. Yaklaşık 2 aydır şube, elektrik tadilatı gerekçesiyle tamamen kapalı ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Başlarda şubenin cep telefonları çalıyordu ancak açan
Denizli merkez Dermavise’de lazer cilt bakımı ve Dermapen işlemi için paket alarak başladım. En başta kendilerine zaman ...sıkıntım olduğunu özellikle belirttim, bana en geç 8 ay içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Buna güvenerek 14.000 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak süreç boyunca çalı
Şubat ayında Diyarbakır’daki Dermavise güzellik salonundan toplam 3 paket hizmet satın aldım ve bu paketler için yaklaşı...k 19.000 TL ödedim. Satın alma aşamasında randevu sistemi ve kullanım koşulları hakkında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışma düzenim gereği haftada yalnız
Alanya Dermavise güzellik merkezinde kaş microblading işlemi için şubat ayının son haftasında randevu aldım. Randevuyu a...lırken, herhangi bir sebeple ani vazgeçmeniz durumunda ödediğim ücretin sorunsuz şekilde iade edileceği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak 3.500 TL ödememi kartla gerçekleş
Kavacık Dermavise Güzellik Merkezi’nden Aralık 2024 civarında tüm vücut için 8 seanslık epilasyon paketi satın aldım. Öd...emeyi yaklaşık 3.500 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında seans süreleri, paketin kullanım süresi ve randevu alma koşulları hakkında yeterli ve açık bir bilgil
Şanlıurfa Karaköprü’deki Dermawise güzellik merkezine yaklaşık iki ay önce cilt bakımı paketi satın alarak gittim. Yapıl...an cilt bakımında sadece birkaç siyah nokta sıkıldı, çok kısa süreli buhar verildi ve işlem bu şekilde tamamlanmış gibi gösterildi. Pakette yer alan hiçbir cihaz veya fonksiyon doğ
Dermavise Bilecik şubesinde 6 seans tüm vücut lazer epilasyon ve 2 seans cilt bakımı için kartla ödeme yaptım. Cilt bakı...mı için 3 bin lira civarında, lazer için ise 8 seans 6 bin lira ödedim. Henüz tüm seanslarımı kullanmadan şube kapanmadan önce beni arayıp IBAN bilgilerimi istediler ve kalan paket
Dermavise Mardin şubesinde kalıcı makyaj microblading işlemi için 05.02.2026 tarihinde randevu talebi oluşturdum ve işle...m için 3000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak firmanın ilgisiz ve özensiz tutum ve davranışları nedeniyle randevu talebimi iptal etmek zorunda kaldım. Rand
Afyonkarahisar’da tabelası Dilan Polat, vergi kaydı ise Dermavise olan güzellik salonunda lazer epilasyon hizmeti almakt...ayım. Devam eden mevcut paketim Mart ayında biteceği için, bunu takviye amaçlı olarak yeni bir paketle yenilemem önerildi. 07.01.2026 tarihinde, saat 11.31’de, toplam 6.500 TL bede
Tarsus dermavise Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Daha önce 8 seanslık bir paketimi bitirdim, ya...klaşık 7 aydır da yeni paketle seanslara devam ediyorum. Ancak randevu süreçleri ve aldığım hizmetin sonucu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevu saatim örneğin 14.00 ise
Afyonkarahisar’daki Dilan Polat adıyla hizmet veren, şu an Dermavise olarak... devam eden klinikten lazer epilasyon paketi aldım. 23 Ağustos 2024 tarihin
Alanya Dermavise kliniğinde dipo white işlemi için kartla peşin 3.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlemi yaptırmaktan... vazgeçtiğimi, randevumu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla ücret iadesi yapmayacaklarını, sadece başka bir işleme dönüştürebilecekl
Tarsus’taki Dermavise merkezine daha önce ücretini peşin ödediğim işlemlerim bulunuyor. Cilt bakımı için 4.200 TL, micro...blading işlemi için ise 1.500 TL ödedim ve şu anda kullanılmamış 1 cilt bakımı seansım ile microblading işlemim kaldı. Yaklaşık bir haftadır hem telefonla hem de WhatsApp aramasıy
Dermavise Mamak şubesine, eski adıyla Dilan Polat Mamak, 9 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30 için randevum vardı. Daha önc...e de aynı şekilde randevu saatimde merkeze gittiğimde açık olmadığını yaşamıştım ve bu durum ikinci kez tekrarlanmış oldu. Öncesinde peşin ödeme yaparak lazer epilasyon paketi sat
3 Aralık 2025 yılında Dermavise Mamak şubesinde dipliner yaptırdım. 5. Gününde yapılan işlem soyuldu. Rötuş işlemi için ...30 Ocak tarihinde gittim. Sıfır işlem uygulandı ve bir daha soyulma olmayacağı belirtilmesine rağmen 3. Gününde ilk işlem gibi soyuldu. İlk gün şişlik olur akşama iner denilmişti.
