Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi
- Kaba ve ilgisiz tutum: 22 şikayette personelin saygısız davrandığı, müşterilerin 'yalancılıkla suçlandığı' belirtiliyor.
- Randevu ve personel düzensizliği: 9 şikayette randevuların sürekli ertelendiği, 1,5 saate varan beklemeler yaşandığı aktarılıyor.
- Sürekli personel değişimi: 6 şikayette uzman değişimlerinin sürecin takibini zorlaştırdığı ifade ediliyor.






















