Randevu Alımında Gecikme Ve Taahhüt Edilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi

Dermavise Alanya şubesinde lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım, bu işlem için 3750 TL ödedim ve ayrıca 5 adet ürün hediyesi de taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 2 haftadır randevu almak için aramama ve yazmama rağmen tarafıma randevu verilmiyor, çalışanlar son derece ilgisiz davranıyor ve net bir dönüş yapılmıyor.
Aldığım paketin seanslarını düzenli bir şekilde tamamlamak istiyorum ancak randevu oluşturulmadığı için devam edemiyorum. Ayrıca paket kapsamında verilmesi gereken 5 adet hediye ürün de bugüne kadar teslim edilmedi.
Hem seanslarımın aksamadan planlanarak en kısa sürede randevu oluşturulmasını hem de taahhüt edilen 5 adet hediye ürünün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.






