Randevu Saatine Uymayan Lazer Epilasyon Hizmeti Ve Kıl Sorunları

Tarsus dermavise Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Daha önce 8 seanslık bir paketimi bitirdim, yaklaşık 7 aydır da yeni paketle seanslara devam ediyorum. Ancak randevu süreçleri ve aldığım hizmetin sonucu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Randevu saatim örneğin 14.00 ise hiçbir yoğunluk bilgisi verilmeden, her seansımda en az bir saat hatta bir buçuk saat sonrasına sarkıtılarak seansa alınıyorum. Bu durum bir kere değil, neredeyse her gidişimde tekrar ediyor ve randevu saatimde değil, çok daha geç bir saatte işlem gördüğüm için sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bu konuyu merkezde çalışan personele sözlü olarak defalarca iletmeme rağmen, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmiyor.

Aldığım lazer epilasyon hizmetinin sonucundan da memnun değilim. Daha önce kıl olmayan bölgelerde tüylenme başladı, mevcut kıllar ise daha uzun ve koyu, siyah şekilde çıkıyor. Yani hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlem sonucunda beklediğim etkiyi göremediğim gibi tüylenme açısından daha olumsuz bir durumla karşı karşıya kalıyorum.

Randevu saatim kaçta ise, o saatte seansa alınmak ve bu sürekli tekrar eden uzun bekleme sürecinin son bulmasını istiyorum. Randevu sisteminin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve seansların zamanında yapılmasını talep ediyorum.