Kapanan Şubeden Alınmayan Seanslar İçin İade Talebi


Ocak ayında Dermavise Kars şubesindeki güzellik merkezinden lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 2700 TL olarak yaptım. Ancak bu paketin sadece 4 seansına gidebildim, kalan 4 seansım hiç uygulanmadı.
Bu ay için randevu oluşturmak istediğimde elektrikle ilgili sorun olduğu, bu nedenle randevu veremedikleri ve sorunu çözmeye çalıştıkları söylendi. Bugün ise şubenin tamamen kapandığını, artık hizmet veremeyeceklerini çalışan bir kişiden öğrendim. Kalan seanslarım ve ödediğim ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dermavise Kars şubesinde alamadığım 4 seans karşılığında, ödediğim ücretin kalan kısmının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

8 seanslık lazer epilasyon paketini aldım, sadece 4 seansını alabildim, kalan 4 seans için iletişime geçemedim, şube kapandığını öğrendim ve iade talep ediyorum. Bu süreçten çok hayal kırıklığına uğradım ve bir daha gitmeyeceğim.


Bizi de mağdur ettiler