Ödenen 3000 TL Ücretin İadesi Ve Kalan Seansların Tamamlanması İçin Acil Talep

Dermasive Kars şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun karşılığında 3.000 TL ödedim. Ancak bu paketin sadece 2 seansına gidebildim. Daha sonra elektrik sıkıntısı nedeniyle salonun kapalı olduğu söylendi ve yaklaşık 1–1,5 aydır herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde şubeye telefonla ulaşmayı denedim ancak telefon sürekli kapalıydı. Instagram üzerinden yazdığımda ise hâlâ sıkıntının devam ettiği ve en yakın zamanda geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat o zamandan beri ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de seanslarım yandı.

Sorun her ne ise bir an önce çözülmesini, ya kalan seanslarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ya da ödediğim ücretin mağduriyetimi giderecek şekilde iade edilmesini talep ediyorum.