Derimod müşteri

20 Haziran’da Derimod’un kendi internet sitesinden 25SFE461314 kodlu kadın altın bilekten bantlı taşlı sandalet satın aldım. Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk kez tatile gittiğimde, asfalt yolda sadece iki kez giydim. Ancak sol ayakkabının tabanı, sağ alttan ortaya doğru tamamen pa...

9 Eylül 2025 tarihinde Derimod Antalya Murat Paşa Terracity AVM mağazasından 1472,99 TL tutarında bir erkek kemeri satın aldım. Aynı gün içerisinde, birkaç saat sonra cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim. Ancak mağaza yetkilileri, kemerlerde iade olmadığını söyleyere...

23WBD263128 kodlu Derimod çantamı StarCity AVM mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çantada pul pul dökülmeler başladı ve bu sorun hâlen devam ediyor. Garanti kapsamında olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapı...

Yaklaşık 2 ay önce Markantalya AVM Derimod mağazasından 25SFD332418 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının derisinde genişleme ve iç kısmında yıpranma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm, kayıt oluşturuldu ancak inceleme s...

10.05.2025 tarihinde 41 Burada İzmit AVM Derimod mağazasından aldığım 25SBD261818 model siyah kadın sırt çantasında, yaklaşık 1 ay önce deri alt kısımlarında lokal olarak soyulma ve aşınma meydana geldi. Çantayı diğer çantalarla dönüşümlü olarak, çok yoğun kullanmadan kullandım. Sorunun olduğu alanl...

20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...

13 Ağustos tarihinde Derimod’dan iki adet sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045*******19. 20 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile Milas Beçin Mahallesi Samyeli Evleri No:39/1 adresime sadece bir adet sandalet teslim edildi. Gelen ürün siyah, sarı tokalı sandalet; diğer sipariş ettiğim sandalet ise...

Derimod Piazza AVM Samsun mağazasından yaklaşık 2 ay önce 25SBD249118 kodlu bir çanta satın aldım. Çantanın logo kısmı kısa sürede soyuldu ve dikiş kısımlarında siyahlaşmalar oluştu. Çok dikkatli kullanmama rağmen hem soyulmalar hem de kararmalar meydana geldi, lekeler de çıkmıyor. Ürünün garantili ...

Derimod'da online olarak yaptığım siparişim onaylandı, ancak yanlışlıkla 'teslim edildi' olarak göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerinizin sistemde göründüğünü söylediler. Bugün siparişimin durumu için tekrar aradığımda ise siparişimin olmadığını belirttiler. Ekran görüntüsü gönderdim ve...

20 Ağustos tarihinde Marmara Forum Derimod mağazasına satın aldığım espadril ayakkabıyı yırtılma nedeniyle iade ettim ve iade onaylandı. Ancak mağazaya gittiğimde sistemsel bir hata nedeniyle kartıma iade yapılamadığını söylediler. Günlerdir “sizi arayacağız” denilerek bekletiliyorum, ne arayan var ...

Derimod’un internet sitesinden 5045***4703001 numaralı siparişimle aldığım Erkek Siyah Uzun Askılı Deri El Çantası (Ürün Kodu: 24SBD400018), Babalar Günü hediyesi olarak alındıktan sonra yaklaşık 2-3 ay içinde askı bağlantı yerinden iki kez koptu. Kaliteli diye tercih ettiğimiz bu üründe böyle bir s...

03.06.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM Derimod mağazasından kredi kartı ile satın aldığım 25SFD691210 kodlu erkek ayakkabının bağcığı üç ay içinde koptu. Ürünü mağazaya götürdüm, kayıt oluşturdular ancak sonuç olumsuz oldu. Sonuç olarak, bağcığın çekme nedeniyle koptuğu belirtildi. Oysa bu, çekili...

Derimod'un internet sitesinden 9 Ağustos tarihinde 25SBD254118 kodlu bir çanta siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Ürünün fotoğraflarını çekip, hiç kullanmadan iade ettim. Yurtiçi Kargo ile 18 Ağustos’ta Derimod’a teslim edildiğine dair belge elimde mev...

Derimod’dan 4 ay önce Diyarbakır Forum AVM şubesinden ssh-2025-025655 kodlu bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda 10 defa bile giymedim, ancak kısa süre içinde hem renginde değişiklikler oldu hem de tabanında çatlaklar meydana geldi. Bu sorunları yaklaşık 1 aydan fazla bir süredir fark etmiş durumd...

11/05/2025 tarihli, DP5202********13 numaralı e-arşiv faturasıyla Derimod İzmit Kocaeli 2641039181 kodlu iş yerinden 25SBD2424FT Krem Kadın Çanta (t4000) ve 25SBD281518 Siyah Kadın Çanta olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Her iki ürünü de toplamda yalnızca 1-2 kez kullandım; ancak kısa süre içi...

Derimod’un online mağazasından 5045********52 numaralı siparişimle ayakkabı ve çanta aldım. Ancak bana başkasının ürünleri gönderildi ve ödemenin iadesi de iptal olan kartıma yapıldı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kimlik bilgilerimi ve yeni kart bilgilerimi de paylaştım fakat 3 a...

Derimod online sitesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde 5045********74 numaralı siparişimle beyaz deri bir sneaker aldım. Siparişim 1 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ertesi gün ilk kez giydiğimde, daha ilk saatinde ayakkabıda çatlaklık ve buruşukluk oluştu. Hemen müşteri hizmetlerine WhatsApp ü...

30.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark Derimod mağazasından Kadın Siyah Bilekten Bantlı Kısa Kalın Topuklu Sandalet (Ürün Kodu: 25SFE390618 11) satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alamadığım için kargolanmasını talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak Derimod hesabımda ürün teslim edilmiş görünüy...

Merhaba, sipariş no: 5045***********13 gündür ellerimi açtım iademin yapılmasını bekliyorum. 21 ağustosta Yurtiçi Kargo tarafınıza teslim etti ve ben bu süre zarfında devamlı müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen nor düşüyoruz talep açıyoruz şeklinde geçiştirildim. Az önce öğrendim ki iade etmek ist...

24WFD690718 kodlu, 41 numara Derimod ayakkabıyı 25.03.2025 tarihinde Capitol AVM mağazasından, CPU2025000026339 fatura numarası ve PCUS10539298 müşteri numarası ile satın aldım. Haftada 2-3 kez kullandığım ayakkabının yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede tabanında ayrılma meydana geldi. Ürünü mağazaya...

02.08.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Kadın beyaz bilekten tokalı dolgu topuklu espadril sandalet (ürün kodu: 25sfe482318, sipariş no: 50455044728448) ürününü tatile gitmek için aldım ve ilk kez giydiğimde ayaklarımda ciddi şekilde su topladı, bilek kısmın...

07.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Derimod mağazasından 4000 TL ödeyerek "Derimod Kadın Taba Püsküllü Süet Hakiki Deri Penny Loafer Ayakkabı Casual Günlük Ayakkabı 25SFD290710" modelini satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez ve çorapla kullandım. Her iki ayakkabının da iç kısmındaki deri kısa...

28 Ağustos 2025 tarihinde Derimod olduğunu düşündüğüm bir internet sayfasından çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Sayfa orijinal Derimod sitesiyle neredeyse birebir aynıydı ve bu nedenle güvenip alışveriş yaptım. Siparişi M*** adına verdim, ancak ödeme farklı bir isim üzerinden yapıldı. Sipariş için...

Derimod’dan kredi kartı ile satın aldığım ayakkabının teslimatı, kolay gelsin firması tarafından 3 günü aşkın süredir yapılmadı. Sipariş numaram: 130761835. Teslimat adresim Hatay Dörtyol’dur. Ürünün teslimat günü geleceği belirtilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve...