to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderildi. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım.
Yaşadığım bu süreçte Derimod müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Süreç benim dışımda ilerliyor ve bana bilgi verilmeden işlemler yapılıyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.459,98 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Derimod.com.tr'den 10 Mayıs günü bir ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. 12 Mayıs'ta bana SMS ile kod geldi fakat sadece ayakkabı teslim edildi. Kuryeye iki adet siparişim olduğunu söyledim, ancak kendilerinde sadece bir ürün olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Derimod'u telefonla arayarak eksik ...
20 Ağustos tarihinde eşim adına Derimod internet sitesi üzerinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişi verdik. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramamıza r...
15 Ekim’de Derimod’un internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 2.018,99 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her gün düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
25 ağustosta Derimod online site üzerinden bir çanta ve ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı teşhir ürünü ve yanlış ürün olarak tarafıma gönderildi. İade talebi oluşturup. Geri gönderdim. Fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen para iadesi ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. 2 kere müşteri hizmet...
28 Ağustos 2025 tarihinde Derimod olduğunu düşündüğüm bir internet sayfasından çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Sayfa orijinal Derimod sitesiyle neredeyse birebir aynıydı ve bu nedenle güvenip alışveriş yaptım. Siparişi M*** adına verdim, ancak ödeme farklı bir isim üzerinden yapıldı. Sipariş için...
Yorumlar