Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Derimod
  • Derimod İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:33552753

Derimod İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derimod İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Derimod İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Derimod İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Burcu
Derimod
02 Eylül 2025 14:43
336

02.08.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Kadın beyaz bilekten tokalı dolgu topuklu espadril sandalet (ürün kodu: 25sfe482318, sipariş no: 50455044728448) ürününü tatile gitmek için aldım ve ilk kez giydiğimde ayaklarımda ciddi şekilde su topladı, bilek kısmında yara oluştu. Diğer aldığım iki üründe hiçbir sorun yaşamadım, ancak bu ayakkabı ilk giydiğim andan itibaren rahatsızlık verdi ve tatilim boyunca başka ayakkabı giyemeyip terlikle gezmek zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyet üzerine önce Derimod müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ardından yönlendirme üzerine e-posta attım. Ancak tarafıma sadece talebimin reddedildiğine dair gerekçesiz bir mesaj iletildi. Konuyla ilgili tekrar aradığımda ise “önce deneseydiniz.” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Ayakkabının ayağıma uygun olmasına rağmen, tasarımsal bir problem nedeniyle ilk kullanımda bu kadar ciddi bir sorun yaşadım.

Hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yaklaşımdan dolayı mağdur oldum. 2.236 TL ödediğim bu ürünün iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Sinem
Derimod
01 Ağustos 2025 10:13
690

03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
derimoddan-aldigim-canta-ve-sandalette-kisa-surede-ciddi-kalite-sorunlari-ve-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
1 Destek
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Üretim Hatası Ve Gerekçesiz İade Reddi Mağduriyeti

profile
Ülkü
Derimod
25 Ağustos 2025 16:51
478

1.08.2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından 25SFD20726F- kodlu Kadın Siyah Desenli Espadril model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ayaklarımda ciddi şekilde yara oluştu. Numara olarak bir sorun yoktu, ancak ayakkabının dikişlerinden kaynaklanan bir rahatsızlık ve üretim hatası...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giydiğim Sandalet Parmaklarımı Yaraladı İade Talebim Reddedildi

profile
Esra
Derimod
25 Eylül 2025 20:39
358

16.09.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045********51 sipariş numarası ile 1601,24 TL tutarında topuklu sandalet satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve birkaç saat içinde sağ ve sol serçe parmaklarımda ciddi yara oluştu. Bu nedenle sandaletin ayıplı ürün olduğunu düşünerek ücret ia...

Bir Kez Giydiğim Sandalet Parmaklarımı Yaraladı İade Talebim Reddedildi
Bir Kez Giydiğim Sandalet Parmaklarımı Yaraladı İade Talebim Reddedildi
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sorun Yaşanan Espadril ve Yetersiz Hizmet Şikayeti

profile
Özge
Derimod
19 Ekim 2025 08:17
803

26/03/2025 tarihinde Forum Mersin Derimod mağazasından Kastamonu Taş Baskı Kadın Taba Desenli Espadril (Ürün Kodu: 25SFD20826F) satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaz döneminde, yaklaşık 3 ay boyunca ve toplamda 20 kez kullandım. Bitlis’te yaşıyorum ve iklim nedeniyle ürünü sadece Mersin’deki yaz tati...

Kısa Sürede Sorun Yaşanan Espadril ve Yetersiz Hizmet Şikayeti
Kısa Sürede Sorun Yaşanan Espadril ve Yetersiz Hizmet Şikayeti
Kısa Sürede Sorun Yaşanan Espadril ve Yetersiz Hizmet Şikayeti
kisa-surede-sorun-yasanan-espadril-ve-yetersiz-hizmet-sikayeti-5.jpg
kisa-surede-sorun-yasanan-espadril-ve-yetersiz-hizmet-sikayeti-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Sandalet İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yeliz
Derimod
05 Ağustos 2025 18:06
564

05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...

Öne Çıkan Konular

Derimod ayakkabı Derimod espadril Derimod mağazaları Derimod online Derimod sandalet Derimod terlik
Benzer Şikayet Yaz