to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un online mağazasından 5045********52 numaralı siparişimle ayakkabı ve çanta aldım. Ancak bana başkasının ürünleri gönderildi ve ödemenin iadesi de iptal olan kartıma yapıldı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kimlik bilgilerimi ve yeni kart bilgilerimi de paylaştım fakat 3 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Yanlış gelen ürünleri iade ettim, fakat ödemenin hâlâ hesabıma geçmesini bekliyorum.
Ödemenin güncel kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
18 Eylül tarihinde Derimod internet mağazasından aldığım kadın siyah kısa topuklu ayakkabıyı iade etmek üzere başvuru yaptım. Sipariş numaram: 5045********39. Ürünü iade ettikten sonra uzun süre geçmesine rağmen hem ayakkabım ortada yok hem de iade süreci sonuçlanmadı. Üstelik Derimod’un internet si...
Derimod sitesinden ayakkabı aldım. Ürünü iade ettim. Ürün 23.10.23 tarihinde Derimod'a teslim edildi. Herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Sipariş numarası 5045*******44 en kısa sürede iadenin yapılmasını talep ediyorum.
04 Ağustos’ta Derimod online mağazadan aldığım terlik, kargo firmasının beni evde bulamaması nedeniyle satıcıya geri gönderildi. Ürün, 4 Ağustos’ta Derimod’a ulaşmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5045********32. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...
5045********11 numaralı Derimod siparişimde 6 adet ayakkabı satın almıştım. Ürünleri Derimod'a 1 Mayıs tarihinde iade etmek üzere kargoladım. Para iadesi 5 adet ürün için yapıldı. Eksik ürün iadesi yapıldığını gerek WhatsApp hattı gerekse telefon yoluyla bildirdim. Her aradığımda ilgili birime aktar...
Yorumlar