Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Ayakkabıda Tekrarlayan Kalite Sorunları ve Değişim Reddi

Derimod Ayakkabıda Tekrarlayan Kalite Sorunları ve Değişim Reddi
Derimod Ayakkabıda Tekrarlayan Kalite Sorunları ve Değişim Reddi
Derimod Ayakkabıda Tekrarlayan Kalite Sorunları ve Değişim Reddi
Derimod Ayakkabıda Tekrarlayan Kalite Sorunları ve Değişim Reddi
Selman
02 Eylül 14:45
359

24WFD690718 kodlu, 41 numara Derimod ayakkabıyı 25.03.2025 tarihinde Capitol AVM mağazasından, CPU2025000026339 fatura numarası ve PCUS10539298 müşteri numarası ile satın aldım. Haftada 2-3 kez kullandığım ayakkabının yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede tabanında ayrılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişime gönderdim ve değişim sağlandı. Ancak yerine aldığım ayakkabıda da benzer sorunlar tekrar etti; ön kısmında dikiş ipleri koptu ve açılmalar oluştu. Ayrıca iç topuk kısmında da dökülmeler başladı.

Bu sorunlar tamamen normal kullanımda ve garanti kapsamında ortaya çıkmıştır. Ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim, bakım ya da onarım yaptırmadım. Tüm sıkıntıları mağaza sorumlusuna gösterdim. Ancak 30.08.2025 tarihinde oluşturulan ssh-2025-024776 inceleme kodlu ürünüm için değişim talebim olumsuz sonuçlandı ve müşteri deneyim merkezi tarafından tarafıma ret mesajı gönderildi.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fişim ve faturam mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Ayakkabılar Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Semih
27 Eylül 14:28
336
Derimod Ayakkabılar Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Derimod Ayakkabılar Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Derimod Ayakkabılar Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Cengiz
03 Nisan 15:34
348

Burak
21 Ağustos 2024 14:47
710
derimod-ve-uzman-teknik-ekibi-hk-1.pdf

Derimod Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Garanti Sorunu

Halil
09 Eylül 11:27
149

Gamze
02 Ekim 2024 17:46
479
2 Giymede Deforme Olan Ayakkabılar ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2 Giymede Deforme Olan Ayakkabılar ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2 Giymede Deforme Olan Ayakkabılar ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2 Giymede Deforme Olan Ayakkabılar ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz