Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Derimod
  • İki Kez Giydiğim Sandaletin Tabanı Parçalandı Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33622887

İki Kez Giydiğim Sandaletin Tabanı Parçalandı Mağduriyetim Giderilmiyor

İki Kez Giydiğim Sandaletin Tabanı Parçalandı Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Giydiğim Sandaletin Tabanı Parçalandı Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Giydiğim Sandaletin Tabanı Parçalandı Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Semra
Derimod
09 Eylül 2025 16:59
560

20 Haziran’da Derimod’un kendi internet sitesinden 25SFE461314 kodlu kadın altın bilekten bantlı taşlı sandalet satın aldım. Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk kez tatile gittiğimde, asfalt yolda sadece iki kez giydim. Ancak sol ayakkabının tabanı, sağ alttan ortaya doğru tamamen parçalandı. Bu kadar kısa sürede, Derimod gibi bir markadan alınan bir ürünün bu şekilde dağılması kabul edilemez.

Yaşadığım sorunu Derimod müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hem de telefon yoluyla ilettim. Ürün incelemesi için istedikleri fotoğrafları gönderdim. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Başka bir çözüm de sunulmadı. Bu yaklaşım, mağduriyetimi gidermekten çok uzak ve Derimod markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram: 5045********11, fatura numaram: POE2025000211463. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildim ve tamamen kusurlu olduğunu düşünüyorum. 1787 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dayanıksız Sandalet, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

profile
Esra
Derimod
15 Ekim 2025 18:05
231

25sfd340718 kodlu, 36 numara siyah deri Derimod sandaletimi yaklaşık 2,5-3 ay önce Derimod’un online sitesinden satın aldım ve ödemeyi İstanbul Maltepe Park AVM Derimod mağazasında yaptım (Sipariş No: M016-M016-4-5419). Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü sa...

Dayanıksız Sandalet, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet
Dayanıksız Sandalet, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet
Dayanıksız Sandalet, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet
dayaniksiz-sandalet-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-magduriyet-4.jpg
dayaniksiz-sandalet-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-magduriyet-3.jpg

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
Derimod
28 Ağustos 2025 12:40
942

14 Şubat tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden 24WFD210018 kodlu Kadın Siyah Taşlı Bağcıklı Kalın Tabanlı Deri Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. 11 Temmuz’da Derimod WhatsApp hattı üzerinden şikayetimi ilettim ve DRM5088***93 kodu ile ürünü ...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Sandaletimin Tamir Talebine Çözüm Bulamıyorum

profile
Elif
Derimod
27 Eylül 2025 11:24
338

25sfd350210 kodlu Derimod sandaletimi 2 ay 11 gün önce Derimod internet sitesinden 3.674,99 TL’ye satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak 2 ay 10. günde sandaletin üzerindeki taşlardan biri düştü. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tamir talebinde bulundum. An...

derimod-sandaletimin-tamir-talebine-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Derimod ayakkabı Derimod fatura Derimod iade Derimod müşteri hizmetleri Derimod sandalet Derimod whatsapp
Benzer Şikayet Yaz