Derimod müşteri

Mart ayında Derimod Cevahir AVM mağazasından ssh-2025-020240 numaralı, 020240 model çantayı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün dikişlerinde açılma veya soyulma gibi bir problem yaşanması durumunda iade veya değişim hakkım olduğu bilgisi verildi. Çantayı aldıktan 25 gün sonra dikişlerinde açıl...

16/08/2025 tarihinde Antalya 5M Migros AVM Derimod mağazasından 4.999,00 TL ödeyerek iki adet terlik satın aldım. Hasır terliği 22/08/2025 tarihinde yaklaşık 10 dakika denedim ve kısa süreli kullanımda ayağımda ciddi sürtünme, su toplaması ve yara oluşumu yaşadım. Ürünün internet üzerindeki yorumlar...

13 Ağustos tarihinde Derimod’dan SMS yoluyla gelen bir anketi doldurdum. Ankette, anketi tamamlamam halinde yeni sezon ürünlerinde geçerli 4000 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. Anketi eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen indirim kuponum tanımlanmadı ve...

15 gün önce Derimod Küçükyalı Hilltown mağazasından aldığım ayakkabının tabanından, henüz 1 veya 2. Kullanımda yürürken değişik sesler gelmeye başladı. Ürünün görsellerini telefon ve mail yoluyla Derimod müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte, bu sesin normal olduğu belirt...

Derimod dan aldığım iki deri montu katlayıp üst üste koyup delik bir kutuya koyup öyle göndermişler ve deri montların etiketi de yok ikinci el mont gönderilmiş. İade etmem gerekiyor. Bu Derimod un taktiği sanırım. Müşteri iade ile uğraşmaz razı olur diye bekliyorlar.

29.07.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden d Pack erkek çanta (siyah) ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********62. Siparişimde sadece ayakkabı teslim edildi, çantam ise eksik gönderildi. Teslimat kargo firması aracılığıyla gerçekleştirildi. Eksik ürünle ilgili olarak de...

Derimod firmasından almış olduğum ayakkabı, yürürken adeta bir ritim saz gibi, bateri davulu gibi ses çıkartıyor. Sanki topuklu ayakkabı giymişsiniz gibi. Müşteri hizmetlerinin cevabı çok ilginç, havalı taban olduğu için bu sesi yapması üretim hatası değil diyorlar. Elektro gitarınızı alıp yürüyerek...

16 Ağustos’ta Derimod’dan 4 adet ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 50455044741629). 22 Ağustos’ta bana sadece Kü**ra Gü**r adına düzenlenmiş, bana ait olmayan bir çift ayakkabı teslim edildi. Kendi siparişimdeki 25SFD6255V3, 25SFD670818, 25SFD805018 ve 25SFE464518 numaralı ürünlerim ise tarafıma...

2 ay önce Derimod Korupark Bursa mağazasından satın aldığım kadın terliğin tokası 2 hafta önce kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aksesuar olarak değerlendirildiği için değişim yapılmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Kısa sürede yaşanan bu sorun nede...

24 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler StarCity AVM Derimod mağazasından 25SBD2473FT kodlu bir çanta satın aldım. Sadece üçüncü kullanımımda çantanın derisinde soyulmalar başladı ve bu sorun kısa sürede çantanın her yerine yayıldı. Ürünü normal şartlarda, günlük kullanımda kullandım; herhangi bir şekild...

17 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 25SBD2402FT ürün kodlu bir çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, ancak çantanın siyah rengi stokta olmadığı için bana 21 Ağustos’a kadar adresime teslim edileceği söylendi. Ben de tatile çıkmadan önce evde olacağım için bu ...

Balıkesir Edremit Novada Derimod mağazasından bana hediye olarak alınan bir sandalet, en fazla 5-6 kez giymeme rağmen çok kısa sürede paramparça oldu. Ürünün inanılmaz derecede kalitesiz olması ve bu kadar kısa sürede tamamen yırtılması inanılır gibi değil. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle öncesind...

16.08.2025 tarihinde Ankara Antares Derimod mağazasından, daha önce beğendiğim fakat mağazada bulunmayan 24SFD623418 01 43 beyaz model ayakkabının İstanbul’daki bir mağazada olduğunu ve kapalı kutu olarak 3 adet 43 numara bulunduğunu söylediler. Adresime getirtebileceklerini belirttiler, ben de onay...

04 Ağustos’ta Derimod online mağazadan aldığım terlik, kargo firmasının beni evde bulamaması nedeniyle satıcıya geri gönderildi. Ürün, 4 Ağustos’ta Derimod’a ulaşmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5045********32. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...

8 Ağustos tarihinde Derimod mobil uygulaması üzerinden 5045******5607 numaralı siparişimle 1.102,58 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol et...

22/07/2025 tarihinde Derimod Kentpark Ankara mağazasından 000A2D5511CV kodlu bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kapatma yerinin zorlandığını fark ettim ve kısa süre içinde tamamen koptu. Müşteri temsilcisine başvurduğumda, cüzdanın aksesuar grubunda olduğu için iade veya değişim sürecine a...

+1

28.07.2025 tarihinde Derimod.com.tr üzerinden Kadın Siyah Bilekten Tokalı Deri Sandalet (Ürün Kodu: 25SFD351118, Sipariş No: 5045********49) satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken, 19.08.2025 tarihinde yolda yürürken sandaletin yan kısmı kendiliğinden koptu. Bu durum hem mağdur olmama...

13 Temmuz’da bana hediye olarak gelen beyaz, uzun askılı çapraz Derimod çantada, hiç kullanmamama rağmen kısa süre içinde leke oluştuğunu fark ettim. 29 Temmuz’da Derimod Gaziantep Prime Mall mağazasına giderek durumu bildirdim ve fatura sahibinin numarasını vererek inceleme başlatılmasını sağladım....

29/06/2025 tarihinde Derimod mağazasından almış olduğum çantamın metal aksamlarının olduğu açma yeri ve asılan kayısındaki metal bölümler 3-4 kullanımda deforme olmuş ve gümüş rengi bakıra dönmeye başlamıştır. Ürün için inceleme talebimiz olmuş ürünün su ile temasında oksitlenme olabilir. Dönüşü old...

31.07.2025 tarihinde Derimod’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********15. Siparişlerim arasında beyaz bağcıklı kadın sneaker da bulunuyor. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 4.324,97 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Ancak aradan 20 gün geçme...

9 Ağustos’ta Venezia Derimod Mağazası’ndan 25SFE493214 kodlu gümüş renkli topuklu ayakkabıyı satın aldım. Daha önce aynı mağazadan siyah bir ayakkabı almıştım ve defolu olduğu için tam 4 kez değişim yapmak zorunda kaldım. Her değişimde yine defolu ürün verildi ve en sonunda başka bir modele yönlendi...

21.04.2025 tarihinde Cevahir AVM'deki Derimod mağazasından iki adet ayakkabı aldım birini ertesi gün iade ettim. Ayakkabı iade alındı fakat ödediğim ücret yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hala iade edilmedi. İletişime geçtiğimde bankaya yatırıldığı söyleniyor. Fakat Bankayı aradığımda ise herhangi bir...

StarCity AVM’de düzenlenen Garaj Günleri’nden Derimod marka deri spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana yalnızca kredi kartı slibi verildi, fatura veya fiş verilmedi. Ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce aldım ve günlük kullanımda topuk kısmındaki taşıyıcı plastik malzemede kırıklar oluştu. ...

+1