Derimod mağazaları

Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...

2024 Kasım ayında İstanbul Canpark AVM Derimod mağazasından yaklaşık 4800 TL ödeyerek postal bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra botun iç kısmındaki bez kumaş topuk tarafından yırtıldı. Sorunu mağazaya ilettim, fotoğrafını çekip inceleme için göndereceklerini söylediler fakat ürünü a...

29 Temmuz 2024 tarihinde Derimod’un online mağazasından 5045********79 numaralı siparişimle 2 adet kemer satın aldım. Teslimat noktası olarak Mall Of Derimod mağazasını seçtim. Sipariş sonrası gelen bilgilendirme mailinde ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar (7 Ağ...

Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ayıplı kusurlu ayakkabının iadesi için Derimod WhatsApp hattından talep oluşturdum. Talebe istinaden genel müdürlük beni aradı hangi mağazadan iade işlemi yapmak istediğimi söyledim. Bugün mağazaya gidiyorum değişim işlemi için; 1. Sizin fatura bizde gözükmü...

4 ay önce Trabzon Forum Derimod mağazasından 3500 TL’ye sneaker model bir ayakkabı aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının arka tarafındaki bantlar kopmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, mağaza çalışanı fotoğrafını çekip merkeze iletti ve bana mesaj geleceğini söyledi. Gelen mesajda ise...

29 Temmuz’da Mall Of İstanbul Derimod mağazasından 8000 TL’ye bir deri ceket satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve bugün iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Ancak iade işlemi sırasında bana 8000 TL’lik ödemenin tamamı yerine yalnızca 6500 TL’lik bir alışveriş fişi verildi. Aradaki 1500 TL’lik f...

Şikayet Konusu: Derimod Ayakkabı Aksesuarının Düşmesi ve Servis Desteği Alamama Şikayet Metni: Geçtiğimiz kış sezonunda Derimod mağazasından satın aldığım kışlık siyah rugan ayakkabının (sadece 2 kez giymeme rağmen) topuk kısmındaki metal aksesuarı yerinden çıktı. Ürünü kışlık bir model olduğu içi...

14.06.2025 tarihinde Marmara Forum Derimod mağazasından 25SFD153410 S5 38 model sandalet aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra arkasındaki toka kırıldı. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim. Bana, ürünün fotoğrafını çekip incelemeye göndereceklerini ve büyük ihtimalle değişim olacağını söyled...

05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...

Geçen hafta cumartesi günü Mal Of AVM Derimod mağazasından 2600 TL ödeyerek kadın deri terlik satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen, bir hafta içinde iki taşı düştü. Bu durumun ardından, evime yakın olduğu için StarCity Derimod şubesine giderek faturam ve ürünle birlikte durumu izah etti...

10 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Derimod şubesinden kredi kartı ile aldığım taba rengi sandalet, yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede ve az kullanılmış olmasına rağmen taban derisinden yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü temmuz ortasında bu şekilde buldum ancak kızım yurt dışında olduğu i...

İstinye Park'tan aldığım ayakkabılardan birinin taşları düştü. Evime yakın olduğu için 212 AVM'ye götürdüm. İnceleme için fotoğraflarını çektiler ve 1-3 gün içinde mesajla dönüş yapılacağını söylediler. Bir haftadır kimse dönüş yapmadı, arıyorum ama açan yok, muhatap olan yok. Derimod 212 mağazanızı...

Derimod'dan Babalar Günü kampanyasında, yani haziran ayında bir çanta aldım. Aldıktan iki hafta sonra çantayı mağazaya götürdüm çünkü çıtçıt yerinde ve kapağında deride deformasyon oluştu. İki kere müşteri hizmetlerine şikayetimi anlattım ancak olumsuz sonuç aldım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

26 Temmuz’da Derimod Tuzla Viaport mağazasından aldığım ayakkabının, kullanılmadan önce incelendiğinde daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Ürünü hiç kullanmadım ve aldığım durumda geri iade etmek istedim, ancak mağaza iademi kabul etmiyor. Elimde satın alma belgesi mevcut. İlk defa Derimod’d...

Derimod Kağıthane Axis AVM mağazasından aldığım deri kemer, bir yıl içinde toka kısmından kırıldı. Ürünü gayet normal şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığına sebep oldu. Kırılmanın ardından mağazaya başvurdum ancak hiçbir çözüm veya yardımcı olucu b...

03/06/2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM'deki Derimod mağazasından, %30 indirimle bir çanta aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, bana teşhir ürününü verdi. Ürünün üzerinde lekeler ve deride çatlaklar olduğunu mağazada fark ettim. Çalışan, lekelerin silince geçeceğini söylediği için ürünü k...

06.06.2025 tarihinde İzmir İstinye Park AVM'den sandalet aldım. 1 hafta giydim, çizildi. Forum Aydın mağazasından değişim talep ettim, onaylandı ve değiştirdim. 27.07.2025 tarihinde yeni bir sandalet aldım, 2 kere giydim, yine topuklarında ciddi çizikler oluştu ve ben ofiste çalışıyorum. Yürüme şans...

Forum Mersin Derimod mağazasından 10 Temmuz 2025 tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak siyah Loafer bir ayakkabı aldım. Sonrasında beraber değişime gittik. Beğendiğimiz modelin rengi mağazada yoktu, bu yüzden aynı ürünün farklı rengine ekstra 2250 TL ödeyerek evimize gelmesini istedik. Daha önce ...

2024 yılında E*** K***** markasına ait Venezia Viaport AVM Deri Mod mağazasından biri sırt, biri el çantası olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satış esnasında garanti süresinin sadece 6 ay olduğu belirtildi; bu zaten markanın ürünlerinin kalitesinden emin olmadığını düşündürdü. Çantaları norma...

03.08.2025 tarihinde Derimod’un Carousel şubesine, satın aldığım ürünü değiştirmek üzere gittim. Durumu açık ve net bir şekilde anlatmama rağmen, mağaza yetkilisi ve özellikle mağaza müdürü C**** Bey konuyu anlamamakta ısrar etti ve yardımcı olmak yerine “Ürünü aldığınız yerden değiştirin” diyerek b...