to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz’da Derimod Tuzla Viaport mağazasından aldığım ayakkabının, kullanılmadan önce incelendiğinde daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Ürünü hiç kullanmadım ve aldığım durumda geri iade etmek istedim, ancak mağaza iademi kabul etmiyor. Elimde satın alma belgesi mevcut.
İlk defa Derimod’dan alışveriş yaptım ve böyle bir davranışı kurumsal bir markaya yakıştırmadım. Satın alınan ürünü daha önce kullanılmış şekilde teslim etmek ve iade talebime destek olmamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Konu hakkında herhangi bir destek alamadım. Böyle bir durumun bir daha yaşanmaması ve mağazadan satın alınan ürünü kolayca iade edebilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Derimod Tuzla Viaport marin şubesinde 17.12.2023 tarihinde alışveriş yaptık. Beğenmiş olduğumuz ayakkabının sadece teşhir ürünü kaldığından dolayı tarafımıza, merkez depodan denenmemiş teşhir ürünü olmayan ayakkabıyı adresimize kargolayacaklarını söylediler. Dolayısıyla ödemesini yaptık. Israrla kes...
02.09.2025 tarihinde Tuzla Viaport Derimod mağazasından aldığım, 0545*****78 04 numaralı telefona kayıtlı ve M******* A**** adına faturalandırılan ayakkabımda, henüz iki ay geçmiş olmasına rağmen sol tekinden çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Üründe herhangi bir kullanım hatası veya gözle ...
Merhabalar Sayın yetkili; Viaport mağazanızdan farklı ürünle birlikte aldığım bir çift erkek ayakkabı aldım. Bir süre sonra her ikisinin de topuk iç kısmında görsellerde de görüleceği üzere (ayakkabının arka kısmından) deformasyonlar oluştu. Aynı şekilde her iki ayakkabının da tabanlığı sabit olmad...
Derimod'un Viaport mağazasından eşim için aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim. Yakınlığı nedeniyle Capitol mağazasındaki Derimod'a iade başvurusu yaptım. Mağaza bana kart uyuşmazlığı nedeniyle iade alamayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana mağazaya mail atacaklarını söylediler. A...
Derimod Tuzla Viaport Çadır Günleri mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabılardan birisi 41 numaralı rafta olmasına rağmen ayakkabı kutusundan eve getirdiğimizde içerisinden 40 numaralı ayakkabı çıktı. Durumu kendilerine bildirdik ve ayakkabıyı değişim için gittik. İade veya değişim yapma...
Yorumlar