to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod mağazasından 'al seçeneği' ile vermiş olduğum siparişleri, cenaze nedeniyle alamadım. 10 gün içinde mağazadan alınmazsa iade edilmesi gerekirken, teslim edilmiş gibi gösterilip ücret iadem yapılmıyor. Teslim almadan teslim edilmiş gibi göstererek müşterilerini mağdur ediyorlar. Teslim almadığım ürünlerin teslim edilmiş gibi gösterilmesini hiç yakıştıramadım. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, müşteri umursamazlığı had safhada. Sipariş numaralarım: 5045********65, 5045********67 ve 5045********82.
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
Sipariş tarihi 03/11/2023 sipariş numarası 5045*******59 Derimod internet mağazasından almış olduğum ürünü iade etmiş durumdayım. Ürün 12/11/2023 tarihinde mağazaya ulaşmıştır. Üzerinden ortalama 25 gün geçmesine rağmen ürün tutarını tarafıma iade etmemişlerdir. İki defa müşteri hizmetleri aramama r...
Derimod'un internet sitesinden 23.10.2023 tarihinde 5045*******82 numaralı siparişimi mağazadan teslim istediğim 1 hafta boyunca ilerleme kaydetmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda 25.10.2023 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Bilgilendirme ( 2 gün üst üste) istediğim halde bilgi verilmedi. 10...
5045******620 sipariş numarası ile Derimod.com.tr adresinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Üründe bulunan sıkıntı ve beden sorunlarından dolayı iade etmeye karar verdim. Öncelikle ürünlerin bir tanesi teslim edildiği sisteme işlenmediği için 4 Ekim tarihine kadar ürünler için iade kodu alamadım. Tele...
Ne iade kodu alabiliyorum ne de herhangi bir mağazasında değişim yapabiliyorum! 5045********84 bu sipariş koduyla Derimod'un internet sitesinden indirimli olarak 2 adet ayakkabı aldım ve görsel istendiğinde mail attım. Durumun akıbetini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş de...
Yorumlar