Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Ve Nezaketsiz Hizmet Nedeniyle Hediye Sürprizim Mahvoldu

profile
Firuze
03 Ağustos 2025 21:01
310

Forum Mersin Derimod mağazasından 10 Temmuz 2025 tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak siyah Loafer bir ayakkabı aldım. Sonrasında beraber değişime gittik. Beğendiğimiz modelin rengi mağazada yoktu, bu yüzden aynı ürünün farklı rengine ekstra 2250 TL ödeyerek evimize gelmesini istedik. Daha önce defolu ürün elimize ulaştığı için özellikle kontrol edilerek gönderilmesini rica ettik ve bunun teyidini de aldık. Fakat adrese gelen ayakkabı buna rağmen yine defoluydu, resmen teşhir ürünüydü.

Ayakkabıyı götürüp durumu açıkça anlattığımızda, mağaza müdürü bize "sezon sonu defosuz, kullanılmamış ürün bulmak imkansız" gibi komik bir cevap verdi. Biz yenisini istedik, tekrar mağazaya gittik ve yine defolu ürün geldi. Bir kez daha mağazaya gittiğimizde, kaç defa uğradığımızı belirtince de "sadece 3 defa gördüm. Sizi ben" diye tuhaf bir tepki aldık. Kaç defa gelmemiz gerekiyordu? Başka bir markada böyle bir şey yaşamazdık, dediğimizde de sanki Derimod’u tercih ettiğimiz için suçlandık.

Sonuçta para iademiz gerçekleşti ama hediye adına aldığım bu üründe yaşadıklarım burnumdan geldi. Erkek arkadaşım gerek fiyat gerek diğer tüm para muhabbetlerine karışmak zorunda kaldı. Mağaza görevlisinin nezaketsiz tavırları, özellikle belirtmeme rağmen çalışanların dikkatsizlikleri yüzünden hem sürprizim bozuldu hem vakit kaybettim. Maalesef bu yaşadıklarım nedeniyle rezil oldum ve pişmanım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yaren
25 Aralık 2023 18:27
716
Derimod Mersin Forum Defolu Ürün!
Derimod Mersin Forum Defolu Ürün!
Derimod Mersin Forum Defolu Ürün!
Derimod Mersin Forum Defolu Ürün!

İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cemil
06 Temmuz 2025 19:23
518
İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ekim 2023 22:39
846
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Sorunu

profile
Rumeysa
19 Ekim 2024 19:06
1.110
Derimod Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Sorunu

Derimod Defolu Ürün İade Problemi

profile
Asuman
20 Ocak 2024 15:15
1.687
Derimod Defolu Ürün İade Problemi
Derimod Defolu Ürün İade Problemi
Benzer Şikayet Yaz