to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Forum Derimod mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı içe doğru... basıyor, deneme esnasında bunun yürüdükçe düzelecek geçici bir problem olduğunu düşündüm ancak sadece 2 saat giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yordu. Bu nedenle ürünü mağazaya
Derimod firmasının internet mağazasından aldığım ve dar geldiği için kullanamadığım ayakkabı, sadece iki gün sonra kargo... iade etmeme rağmen, denemek dışında kullanılmamışken kullanılmış olduğu bahanesiyle değiştirilmedi. Ben de çok basit bir şekilde e-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve
Kayseri Park AVM’deki Derimod mağazasından ocak ayında siyah vidala kadın çizme satın aldım. İstediğimiz numara mağazada... olmadığı için özellikle getirttiler. Çizmeyi ilk denediğimde sol ayağım gayet rahattı, ancak sağ ayak bileğimin üst kısmı çok rahatsız ediyordu. Satış sırasında, ilk başta sıkması
"Ürün teslim edildi"
"Şikayetim üzerine aranmadım ben aradım çözüme o şekilde ulaştırdık sonuç olarak iadem oldu teşekkürler."
26 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile Derimod firmasına biri 2.272 TL tutarı...nda ayakkabı, diğeri 1.314 TL tutarında çanta olmak üzere iki ürünü iade et
Derimod’un internet sitesinden satın aldığım erkek kahverengi Chelsea bot ve erkek kahverengi Loafer ayakkabıyı iade ett...im, iade sürecini de yine internet sitesi üzerinden başlatarak ürünleri kargo ile gönderdim. İade 24 Aralık’ta yapıldı ve iadenin kabul edildiğine dair bilgi fişlerim ve ekran görü
Derimod Cevahir mağazasından 18 Mart 2026 tarihinde arkadaşım H*** D******, biri kendisine biri bana gönderilmek üzere i...ki adet deri trenç satın almıştır. Siparişte fatura ismi Y***** D****** olarak kesilmiş, ürünlerden biri mağazadan teslim alınmış, bana ait olan ürünün ise Ankara’daki adresime kar
Derimod'un yıllardır sadık bir müşterisi olarak online mağazadan 5045********44 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın ...aldım. Ancak kargoyu açtığımda ayakkabının üzerinde bariz derin çizikler ve form bozuklukları olduğunu gördüm. Ürünün, mağazada defalarca denenmiş ve yıpranmış bir teşhir ürünü old
18.03.2026 tarihinde Derimod İzmir Forum AVM mağazasından toplamda 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödemem yaklaşık 10 bin T...L civarındaydı. Ürünlerden birini mağazadan teslim aldım, diğer iki ayakkabı ise daha sonra mağazaya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ben de bunun üzerine mağazaya gi
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 12 Mart tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu ve ayıplı... olduğunu gördüm. Çantayı hiç kullanmadan, tüm etiketleri ve koruma aparatları üzerinde olacak şekilde yasal süre içerisinde iade ettim. Kargo takip verilerine göre ürün 16 Mart t
Yıllardır alışveriş yaptığım Derimod’dan, Canpark mağazası aracılığıyla depodan yönlendirilen 8684868052023 kodlu çantay...ı sipariş ettim. Ürün bugün kargo ile evime teslim edildi. Koli dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen, çantanın kendi kutusu neredeyse her yerinden yırtılmış, belli ki d
Derimod’un online mağazasından eşim ve kızım için verdiğimiz sandalet siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sip...ariş içerisinde iki çift sandalet satın aldık, toplamda 1.794,54 TL ödeme yaptık. Kargolar yaklaşık 1 hafta gibi bir gecikmeyle teslim edildi ve bu süreçte 5 farklı kargo ile ürünl
19 Şubat tarihinde Derimod’dan online olarak üç adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerden ikisi hatalı çıktı, biri...nin de bedeni uymadı. Üç ürünü de iade ettim, ancak yalnızca iki ürünün iadesi yapıldı, bir ürünün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu eksik iade ile ilgili 7–8
Derimod uygulaması üzerinden 3 adet sandalet satın aldım. 16 Şubat tarihinde oluşturduğum siparişteki ürünleri 21 Şubat’...ta iade için kargoya verdim. Ürünlerin hepsini tek kargo ile göndermeme rağmen sistemde yalnızca 2 adet sandalet iade edilmiş gibi işlem yapıldı, üçüncü ürünün ücreti tarafıma öden
15.03.2026 tarihinde Ramazan Bayramı’na hazırlık için İstanbul Marmara Park AVM’deki Derimod mağazasından iki adet deri ...mont satın aldım. Montlardan birini bayramın 1. günü cuma namazına giderken giydim. Secdeye eğildiğim esnada montun sağ iç cebindeki dikiş yerinden, dikim sırasında unutulmuş bir d
Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde sevgilime hediye olarak bir deri çanta satın aldım. Ü...rünü alırken mağaza çalışanları tarafından iade hakkımın olduğu açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak ürünü hediye ettiğim kişi çantayı beğenmediği iç
28 Şubat’ta Derimod online mağazasından 3 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi 3 Mart’ta tarafıma teslim edi...ldi, üçüncü ürünün ise ayrıca kargolanacağını düşünerek birkaç gün bekledim. Ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana teslim aldığım ürünlerden hangisinin gelmediği soruld
24.01.2026 tarihinde Derimod Canpark AVM mağazasından Brenda Kadın Siyah Kürklü Deri Trençkot satın aldım ve ürünü adres...ime gönderilmek üzere mağazadan teslim ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında trençkotun kemerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ü
Trendyol üzerinden Derimod markasından biri uzun askılı mini kol çantası, diğeri taba örgü detaylı terlik olmak üzere ik...i ürün sipariş verdim. Bayram öncesi acil ihtiyacım olduğu için bu alışverişi gerçekleştirdim ancak her iki ürün de defolu olarak gönderildi. Gelen terliklerin sağ teki daha açık,
Derimod’dan online olarak satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak 17 gündür herhangi bir sonuç alamadım. 5045********9...6 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin incelemede olduğu söylenmesine rağmen aradan
"Bugün arayıp ücret iadesi yaptılar ve yaşanan aksilik içinde özür dilediler sorunun geç çözülmesi ve eksik bilgilendirme yaptılar ama bugün sorunumu çözdüler."
Derimod’un internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim; ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri bir... haftadır gönderilmedi. 10.03.2026 tarihinde bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum, müşteri numaram 5045********02. Durumu mail yoluyla ilettikten sonra tarafıma telefonla dönüş ya
1 Mart 2026 tarihinde Antalya Terra City AVM’deki Derimod mağazasından toplam 3 çift ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri...ni mağazadan teslim aldım, diğer iki çifti ise adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Bu ürünlerden biri aynı hafta içinde sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer ürün, üze
11.02.2026 tarihinde Derimod’dan 5045********50 numaralı siparişle 4 adet çanta siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3 ...adet çanta teslim edildi. Bir adet çantam eksik olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Eksik olan çanta için ücret iadesi talep ediyorum. Yaklaşık bir aydır d
"Yaşadığım sorun firma tarafından benimle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgilenip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için bilgilendirme amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum."
