to read complaints and reviews, or file yours.
Derimod – Yanıltıcı Bilgilendirme, Kusurlu Ürün ve Tüketici Haklarının İhlali Derimod mağazasından satın aldığım diz al...tı, yumuşak deri çizme, mağazada denediğim anda serçe parmak ve tarak kemiği bölgesinden rahatsızlık vermesine rağmen, satış danışanı tarafından “Deri zamanla açılır, evde giyin; a
23.01.2026 tarihinde Derimod Olivium mağazasına ürünlerimi iade ettim. Toplam 9.654,14 TL’lik iade işlemim sırasında, al...ışverişi yaptığım kredi kartını kaybettiğimi belirttim. Bunun üzerine iadenin başka bir hesaba yapılabileceğini, ancak bu sürecin yaklaşık bir ay süreceğini söylediler. Kredi kart
Derimod online mağazasından 23WGE5113R3 kodlu montu 5 Haziran 2025 tarihinde satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra be...den değişimi yapıldı. Bu montu arkadaşına hediye olarak aldım, kendisi il dışındaydı, geldiğinde verdim ve paketi o zaman açtık. Paketi açtığımızda montun kemerinin olmadığını fark
22 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan biri ayağıma büyük geldiği i...çin 25 Aralık’ta iade ettim ve iade edilen ürünün 29 Aralık’ta Derimod’a ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünün Derimod’a ulaşmasının üzerinden 26
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Derimod’dan aldığım ürünüm, adresim bulunamadığı iddiasıyla yaklaşık bir haftadı...r tarafıma teslim edilmiyor. Kargom 19’unda çıkmasına rağmen, adresim iş yeri olduğu için sürekli akşamdan sonra gelecek denilerek oyalanıyorum ve ürünüm teslim edilmiyor. Adresim
1 ) 10 Ocak 2026 tarihinde Derimod isimli firmaya internet üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. 2259 TL. Ödedim.... ‘’Ankamall AVM’deki mağazalarına giderek kendim teslim alacağım’’ tercihini işaretledim. Sipariş numaram : 504 550 448 409 **. 2 ) Üyesi olduğum bu firmanın inter1 ) 10 Ocak 2026
17 Ağustos 2025 tarihinde Derimod Outlet mağazasından aldığım çantayı, sadece bir kez ve toplamda 18 gün içerisinde kull...anmama rağmen derisinde parça parça dökülmeler meydana geldi. Çantanın derisi adeta çürümüş gibi dökülüyor ve ürün bu haliyle kullanılabilir olmaktan çıktı. Bu durum üzerine 5 Eyl
13 Ocak'ta Derimod’un internet sitesi üzerinden biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Topla...m 7.575 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve artık kaybolduğundan şüpheleniyorum. Siparişime ait Derimod sip
"Mağazaya olumsuz değerlendirmesine karşı müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 2 gün sonra mağaza talebim doğrultusunda itirazım olumlu sonuçlandırdı. Böylelikle botumu değiştirme fırsatı buldum. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da geri çektim."
Derimod Airport Outlet AVM şubesinden 11 Kasım tarihinde siyah suni deri bir sırt çantası satın aldım. Çantayı yaklaşık ...2 ay boyunca, haftada ortalama 4 gün olacak şekilde kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen çantanın muhtelif yerlerinde mavi renk kusmaları oluştu ve ürün görs
05.01.2026 tarihinde Derimod online alışveriş sitesinden toplam 5.774,99 TL tutarında, iki adet ayakkabı satın aldım. Si...pariş numaram 5045********98’dir. Tarafıma yalnızca bir çift ayakkabı gönderilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez durumu
Derimod.com online sitesinden alışveriş yaptım ve acelem olduğundan mağazadan al seçeneğini işaretledim. Ancak mağaza te...mini olmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım, sürekli “ürünler 3 gün içinde kargoya verilecektir” notu ile karşılaştım yapay zeka sistemi yüzünden. En son sözüm ona gerçek bir kişi
27.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Derimod mağazasından 25WGP6591FF l cafe bern model deri montu 11.899,30 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık on gün içinde montta belirgin renk değişimi oluştu. 17.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde b
31 Aralık 2025 tarihinde Derimod online üzerinden verdiğim 5045******2503 numaralı siparişimde yer alan erkek gri kartlı...k, erkek bej bağcıklı kalın tabanlı nubuk deri casual sneaker ve erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ürünleri bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmamış
3 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden sipariş vererek, 8 Aralık 2025’te teslim aldığım bot için 6.000 T...L ödedim. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen kenar kısmından açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeleri için Derimod’a başvurduğumda, tarafıma “hor kullanmakta
Derimod’un internet sitesinden 17.03.2025 tarihinde 2025 kış sezonuna ait bir çizme satın aldım. Sezon sonuna denk geldi...ği için ürünü kullanmadım, sadece baldırlarda bir miktar darlık olduğunu fark ettim. Çizme elime geçtikten sonra İzmir Balçova Selway’deki Derimod mağazasına gittiğimde, mağaza çal
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 6 Aralık 2025 tarihinde 4.850 TL bedelle online olarak bir bot satın aldım. Ürün... tarafıma teslim edildiğinde üzerinde lekeler bulunmaktaydı. Buna rağmen ürünü denemek amacıyla sadece 1 gün kullandım ancak hem beklentimi karşılamaması hem de çok kısa sürede bot
04.01.2026 tarihinde Ankara Nata AVM Derimod mağazasından siyah, fermuarlı büyük bayan cüzdanı 1.799,99 TL olan etikette...n indirimle 1.439,99 TL’ye satın aldım. Cüzdanı ihtiyaç halinde kullanmak için aldım ve yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan 3–4 gün sonra cüzdanın köşe
Derimod’un internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde 2 adet 42 numara deri ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının kalıbı ...dar olduğu için ayağıma uymadı ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5 Ocak’ta kargoya verdim ve iade kargonun 8 Ocak’ta Derimod’a ulaştığı bilgisini aldım. Sipariş
Derimod online mağazasından 30 Kasım’da siyah bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim belirtilen teslim süresinin dışınd...a elime ulaştı ve buna rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi; ben de 30 günlük değişim sürem dolmadan, 5 Ocak’ta mağazaya giderek değişim talebinde
05.01.2026'da Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden üç adet bot siparişi verdim. Sipariş numaram 50455044836681, ür...ünlerden ikisi 25wfd182318 kodlu botun 38 ve 39 numarasıydı. Siparişlerimin teslimat adresi başlangıçta İstanbul’du; ancak şehir dışına çıkmam gerektiği ve kargo geciktiği için, ka
Derimod’dan iki ayrı paket halinde toplam dört ürün satın aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kez sor...unsuz ilerler diye düşünmüştüm ancak yine aynı problemle karşılaştım. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Derimod Kentpark AVM mağazasından 02.11.2025 tarihinde 13.499 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Bedeni mağazada olm...adığı için ürünü yaklaşık bir hafta sonra teslim aldım. Montu teslim aldıktan sonra sol kolundaki dikişlerde açılma olduğunu, sağ kolunda ise üretim sırasında düz dikişten sonra so
Derimod Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 gün önce deri bir bot satın aldım. Dün ürünü iade etmek için mağazaya... gittiğimde, iade talebim “sistemde bağlantı yok, aldığınız mağazadan iade edin” denilerek reddedildi. Ancak aynı anda, iade kabul edilmezken değişim yapmak istersem yardımcı olabi