Derimod değişim iade değişim

Derimod/Hatay/İskenderun/Prime Mall mağazası tarafıma defolu ürün satmaktadır. Bu olay farklı tarihlerde 2 kez başıma ge...lmiştir. Mağazada sarı ışık altında aşınmış ayakkabıyı tarafıma sattılar ve ben bunu evde beyaz ışıkta fark ettim. Değişim için gittiğimde ise aynı defolu ürünü bir başkasına sattı...

Derimod Optimum şubesinden Aralık ayı sonunda 36 numara bir bot satın aldım. Mağazada denediğim 36 numara ayağıma tam ol...muştu ancak üründe deri hatası olduğu için çalışanlar aynı modelin başka bir yerden adresime gönderileceğini söylediler. Mağazada denediğim için kargo geldikten sonra botu tekrar d...

04.01.2026 tarihinde Ankara Nata AVM Derimod mağazasından siyah, fermuarlı büyük bayan cüzdanı 1.799,99 TL olan etikette...n indirimle 1.439,99 TL’ye satın aldım. Cüzdanı ihtiyaç halinde kullanmak için aldım ve yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan 3–4 gün sonra cüzdanın köşe...

Derimod online mağazasından 30 Kasım’da siyah bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim belirtilen teslim süresinin dışınd...a elime ulaştı ve buna rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi; ben de 30 günlük değişim sürem dolmadan, 5 Ocak’ta mağazaya giderek değişim talebinde...

Derimod Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 gün önce deri bir bot satın aldım. Dün ürünü iade etmek için mağazaya... gittiğimde, iade talebim “sistemde bağlantı yok, aldığınız mağazadan iade edin” denilerek reddedildi. Ancak aynı anda, iade kabul edilmezken değişim yapmak istersem yardımcı olabi...

Derimod Susurluk Outlet mağazasından aldığım erkek çapraz çantanın derisinde, ürünü almamın yaklaşık 5 ayının sonunda ci...ddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünü çok uzun süre kullanmamama ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. D...

Yaklaşık bir hafta önce Derimod Kumsmall şubesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan birini 13.01.2026 tarihinde ilk ...kez giydim ve akşamına botun tabanı topuk yerinden düştü. Sadece bir gün giyilmiş bir ürünün tabanının bu şekilde ayrılması hem kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekild...

Cevahir AVM Derimod mağazasından aldığım, yanlış açıldığı için tamire verdiğim botlarım, tamir edilmek yerine maalesef ç...ok daha kötü bir durumda tarafıma teslim edildi. İlk olarak Kasım ayı sonlarına doğru mağazaya tamir için bıraktım, 13 Aralık’ta teslim alırken mağaza çok kalabalık olduğu için det...

Derimod mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde bir bot satın aldım. Bu botu kullanmaya başladığımda tekinden yü...rürken ses gelme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Capitol mağazanıza giderek ürünü iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Aynı model botun bu kez bir numara küçüğünü 29.12.2025 tar...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 civarında deri mont Forum İstanbul mağazasından bir çift bot satın aldım. Ayakkabıyı 2 ...gün sonra ilk defa yağmurlu bir havada giydiğimde, daha yarım saat bile olmadan her yerinden su aldığını fark ettim. Botu o akşam hemen mağazaya götürdüm ve şikayet formu doldurtul...

Derimod markasından 2025 şubatında almış olduğum deri pardösü ve bir ay sonra eşime aldığım deri ceketin en fazla 5 kere... giymişizdir askıda durduğu yerde boyaları akmış ve dalga dalga olmuştur. Firma iade ve ya değişim isteklerimizi kabul etmemiştir. Zaten kalitesiz bulduğum bu markayı eşimin ısrarı...

Bursa Korupark Derimod mağazasından 23.12.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü hiç fiziki olarak teslim almadan, m...ağazada kontrol sırasında montun defolu olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine mağazaya durumu bildirdim, ürünü alıp yenisini getireceklerini söylediler ancak yeni ürün hiçbir şekild...

Derimod’dan yaklaşık 1–2 ay önce Form İstanbul mağazasından satın aldığım deri spor ayakkabı, çocuk ayakkabısı gibi raha...tsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses halının üzerinde yürürken bile kesilmiyor. Ayrıca ayakkabı ayağımı ciddi anlamda rahatsız ettiği için toplamda en fazla 10 gün giyebildim. Yaş...

Derimod'dan yaptığım alışverişte, firmanın kendi iç muhasebe oyunları yüzünden param içeride rehin tutuluyor. Tüketicile...ri "sistemimiz böyle" diyerek mağdur eden bu anlayışı kabul etmiyorum. Olayın özeti şudur: 01.01.2026 tarihinde Emaar mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. 03.01.2026 tari...

Derimod dan satın almış olduğum ayakkabıyı çok kısa süre/sınırlı süreli kullanmama rağmen (4 kez sadece düğün davetlerin...de kullanılmıştır.), sol tekinde sağ tekinde bulunmayan anormal bir deformasyon meydana gelmiştir. ​Görsellerde de açıkça görüleceği üzere; ayakkabının maskaret (burun üstü) ile ba...

24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü'nde Özdilek Antalya şubenizden iki adet çanta satın aldım. Vizon renk, sırt ask...ılı çantamı sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbeye, çarpmaya ya da tahribata maruz kalmadığı halde dış yüzeyinde iki farklı bölgede soyulmalar oluştu. Ürünü aldığı...

Derimod’un kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde 5045********85 sipariş numarası ile iki adet bot satın aldım. Ür...ünlerden biri sorunsuz olduğu için kullanıyorum ancak diğer botta üretimden kaynaklı ciddi bir problem var. Ayağıma giydiğim anda botun üst kısmı aşırı derecede vurma yapıyor ve kı...

23 Kasım 2025'de Optimum AVM Derimod mağazasından kartla toplam 15.848 TL ödeyerek 4 parça ayakkabı ve bot satın aldım. ...Ertesi gün iade talebinde bulunduğumda, kartımın kabul edilmediğini, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen her gidişimde “ay başında yap...

Adana Optimum AVM Derimod mağazasından yaklaşık bir hafta önce biri süet, diğeri deri olmak üzere iki çift bot satın ald...ım. Ürünleri toplamda ikişer kez giymeme rağmen, her iki bot da ayağımı normal olmayan şekilde terletti ve çorabım ıslanacak seviyeye kadar rahatsızlık verdi. Bu durum hem günlük k...

2025 Aralık ayında Derimod Özdilek Levent mağazasından kayınvalideme yaklaşık 5.000 TL ödeyerek deri bot satın aldık. Yı...llardır ilk defa kendisine pahalı bir bot alıp rahat etmesini ben istedim, zor şartlarda bütçesini ayarlayıp bu ürünü aldı. Botu sadece bir kez giydi ve daha ilk kullanımda topuk k...

21.12.2025 tarihinde Derimod Ankamall mağazasından, mağazada bırakılan bir mont olmak üzere toplamda 60.000 TL’lik alışv...eriş yaptım. Aldığım mont, mağazada tadilat/işlem için bırakıldı ve daha sonra teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürünü hâlâ teslim alamadım. Şu anda mağazanın tadil...

Derimod’un online sitesinden 02 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 05 Ocak 2026 Pazartesi günü teslim edilen 25wfd4...20118 numaralı ürünü, kalıbı dar geldiği için 1 numara büyük olanıyla değiştirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, değişimin sadece fiziki mağazalardan yapılabildiğini, Trabzon’d...