Ana Sayfa
Derimod
Garanti Kapsamındaki Çantada Soyulma Ve Değişim Reddi

ID:34847159

Nry sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantada Soyulma Ve Değişim Reddi

Nry

Derimod

12 Ocak 15:10

345

24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü'nde Özdilek Antalya şubenizden iki adet çanta satın aldım. Vizon renk, sırt askılı çantamı sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbeye, çarpmaya ya da tahribata maruz kalmadığı halde dış yüzeyinde iki farklı bölgede soyulmalar oluştu.

Ürünü aldığım mağazada görevli personel, hasarın kullanıcı kaynaklı görünmediğini, alıcıya ait bir darbe olmadığını kendi gözleriyle görüp onayladı. Buna rağmen, merkeze değişim için sadece birkaç dakikalık bir süreçte fotoğraf gönderilerek talepte bulunuldu ve çok kısa süre sonra değişim talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Ürünün garantili ve faturalı olduğu, fatura bilgilerimin de firmanın sisteminde görüntülenebildiği belirtildi; ancak değişim talebim için SSH-2025-038213 inceleme kodu ile oluşturulan kayıt olumsuz sonuçlandırıldı.

Köklü ve kurumsal bir firmadan alışveriş yapmamın hiçbir olumlu ayrıcalığını göremediğim gibi, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kısa sürede ve kullanıcı hatası olmadan soyulan Derimod marka çantamın acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aynur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Aksesuar Sorunu Yaşadığım Çantalar İçin İade Talebim Reddedildi

Enes

Derimod

05 Eylül 2025 22:56

435

11/05/2025 tarihli, DP5202********13 numaralı e-arşiv faturasıyla Derimod İzmit Kocaeli 2641039181 kodlu iş yerinden 25SBD2424FT Krem Kadın Çanta (t4000) ve 25SBD281518 Siyah Kadın Çanta olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Her iki ürünü de toplamda yalnızca 1-2 kez kullandım; ancak kısa süre içi...

Kısa Sürede Aksesuar Sorunu Yaşadığım Çantalar İçin İade Talebim Reddedildi

kisa-surede-aksesuar-sorunu-yasadigim-cantalar-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Koray sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Koray

Derimod

11 Ağustos 2025 17:54

410

Antalya Özdilek AVM’deki Derimod mağazasından aldığım 3 ayakkabı ve 2 çantayı toplam 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ma...

Derimod Çanta Kalite Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

İpek

Derimod

19 Ocak 2025 23:07

1.241

Merhaba, iyi günler. 31 Kasım'da Özdilek Park AVM Derimod mağazasından bir çanta aldım. Çantayı kullanmadım, geçen hafta işe giderken bir kere kullandım ve beyaz beyaz lekeler oluştu. Hiç kullanmadığım halde böyle oldu. AVM'ye gidip durumu bildirdim, resmini çektiler ve incelemeye yolladılar. Geri d...

Derimod Çanta Kalite Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

1 Destek

2 Ayda Soyulan Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

Valentina

Derimod

26 Eylül 2025 18:06

495

22.06.2025 tarihinde Derimod Canpark AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım çantanın, 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra belirli bölgelerinde soyulmalar başladı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya tırnakla zorlamaya m...

2 Ayda Soyulan Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

1 Destek

Değişim Sürecinde Kampanya Hakkım Kayboldu, Ek Ücret Ödedim

Melek

Derimod

16 Eylül 2025 16:36

1.054

12-16 Eylül 2025 tarihleri arasında Derimod’dan Kadın Krem Uzun Askılı Klasik Omuz Çantası (25SBD2112218) satın aldım. Ürünü, iki ürün alımına özel ekstre indirimiyle 2.792,94 TL’ye aldım. Ancak henüz iade süresi bitmeden çantanın sapı koptu ve değişim için Cepa, Kentpark ve Gordion Derimod mağazala...

Öne Çıkan Konular

Derimod çanta Derimod özdilek Derimod değişim Derimod iade edemiyorum Derimod fatura Derimod mağazaları Derimod antalya

Benzer Şikayet Yaz