to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde bir bot satın aldım. Bu botu kullanmaya başladığımda tekinden yürürken ses gelme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Capitol mağazanıza giderek ürünü iade ettim ve iade talebim kabul edildi.
Aynı model botun bu kez bir numara küçüğünü 29.12.2025 tarihinde yine Derimod mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Bu ürünü de sadece iki kez giydim ve bu sefer de tekinde ayağımı vurma sorunu ortaya çıktı. Yine Capitol mağazasına giderek iade talebi oluşturdum. Ancak bu sefer ürün benden teslim alınmadı, sadece fotoğrafı çekildi ve üründe sorun olduğunu belirtmemize rağmen prosedürün bu şekilde olduğu söylendi. Bir ayakkabının sorunlu olup olmadığının yalnızca fotoğraftan nasıl anlaşılabildiğini gerçekten anlamıyorum.
Sonrasında bu ürünün iade ve değişim talebi, kullanılmış ürün olduğu gerekçesiyle reddedildi. Hem ilk aldığım üründe hem de ikinci üründe sorun yaşamama rağmen, bu kadar para ödediğim bot şu anda evde kullanılmadan duruyor. Üstelik bu ürün mağazalarınızda olmadığından, satın almadan önce deneme şansım da hiç olmadı.
Tüm bu süreç 23.12.2025 ile 14.01.2026 tarihleri arasında yaşandı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yaşadığım sorunların ve kısa sürede iki farklı üründe problem çıkmasının dikkate alınarak, öncelikli olarak ücret iadesi olmak üzere, mümkünse iade ya da değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
05.05.23'te online olarak Capitol mağazasından teslim almak üzere, Derimod sitesinden ilk ürüne %10 ve 2. Ürüne %50 kampanyası ile 2 adet bot satın aldım. (sipariş no:2280623778811605). Siparişin 1-3 gün içerisinde gönderileceği belirtilmesine karşın siparişim müşteri hizmetlerini arayıp, şikayetimi...
02.12.2025 tarihinde Söke Novada Derimod mağazasından adıma bir arkadaşım bir çift bot satın almış ve ürün firma tarafından tarafıma kargolanmıştır. Bot, 04.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yurtiçi Kargo ile herhangi bir hasar ya da sorun olmadan teslim edilmiştir. Ürünü çalıştığım işyerinde ...
25 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un online sitesinden kalın topuklu kahverengi, yanları lastikli bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yan kısmındaki lastik koptu. 28 Kasım 2025 tarihinde mağazaya giderek şikayet kaydı açtırdım ancak talebim reddedildi. Buna itiraz ettiğimde de yine olu...
31.10.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Derimod mağazasından 25WFD6805FT 44 siyah erkek bot (400-CRM) model botu 4.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün faturası cz12025000019960 numara ile hâlâ bendedir. Botu sadece 16.12.2025 tarihinde bir günlüğüne kullandım ve sol ayağımda topuk üstü kısmında, b...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
Yorumlar