Derimod Ayakkabısında Sol Tekte Üretim Hatası Nedeniyle Deformasyon Ve Konfor Kaybı

Derimod dan satın almış olduğum ayakkabıyı çok kısa süre/sınırlı süreli kullanmama rağmen (4 kez sadece düğün davetlerinde kullanılmıştır.), sol tekinde sağ tekinde bulunmayan anormal bir deformasyon meydana gelmiştir.
​Görsellerde de açıkça görüleceği üzere; ayakkabının maskaret (burun üstü) ile bağcık başlangıç noktası arasındaki bölgede, ürünün doğal yapısına aykırı bir içe doğru çökme mevcuttur. Sağ tekinde herhangi bir sorun bulunmazken, sol tekteki bu durum hem görsel bir kusur (asimetri) oluşturmakta hem de ayağın üst kısmına baskı yaparak kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırmaktadır.
​Bu durumun kullanım hatasından kaynaklanmadığı, ürünün deri/saya birleşimindeki bir üretim hatasından veya malzeme dayanıksızlığından kaynaklandığı aşikardır. Henüz yeni olan bu ürünün, bu denli ciddi bir form kaybına uğraması kabul edilemez.
​Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek değişim veya iade işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum."