to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Derimod mağazasından 23.12.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü hiç fiziki olarak teslim almadan, mağazada kontrol sırasında montun defolu olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine mağazaya durumu bildirdim, ürünü alıp yenisini getireceklerini söylediler ancak yeni ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde montu iade ettim.
İade işlemi sırasında 11.199 TL tutar için b946082 numaralı gider pusulası düzenlendi ve ödemenin Yapı Kredi Bankası’nda Ahmet K****** adına kayıtlı IBAN hesabına yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Mağaza ile tekrar görüştüğümde ısrarla 21 gün sonra paranızı alırsınız şeklinde yanıt veriliyor fakat ne yazılı bir bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor. Ücret iademin bir an önce, gecikmeye sebep olmadan hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Marmara Park Derimod mağazasından aldığım montu değişime verdim. Değişim işlemi sırasında tarafıma 5.600 TL iade edileceği söylendi ancak kasanın müsa...
Derimod’dan yaptığım alışverişte aldığım çanta ve çorabı iade etmeme rağmen sistemde iade tamamlanmış görünmüyor ve ücretim hala tarafıma iade edilmedi. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Derimod mağazasına giderek ürünleri teslim ettim ve iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. İşleme ait 50...
17 Ağustos'ta Derimod mağazasından satın aldığım montu iade ettim. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 2,5 aydır 155 Euro tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade işleminin yanlış bir numaraya yapıldığı söylendi ve bu durumun bilinçli mi, bilinç...
27.12.2025 tarihinde Derimod Forum İstanbul mağazasına bot almak için gittim. Almak istediğim ürünün mağazada stoğu olmadığı için, ödememi mağazada kredi kartıyla 6.000 TL olarak yaptım ve ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Bot 31.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı; ancak ürü...
21.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasından biri siyah, diğeri krem renkli olmak üzere toplam yaklaşık 21.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim iki adet Lozan Erkek Bej Kürk Yaka Teddy Deri Mont satın aldım. Ürünleri kesinlikle hiç kullanmadım. 23.12.2025 tarihinde mağazaya giderek...
Yorumlar