DEPSAŞ Enerji müşteri hizmetleri

Dicle Elektrik Diyarbakır bölgesinde üzerime kayıtlı mesken elektrik aboneliğimi bugün saat 11.30 civarında e-Devlet üze...rinden feshettim. Fesih işleminden sonra güvence bedelimin IBAN hesabıma iadesini beklerken, müşteri hizmetleri paranın 5, 10, 15 hatta 20 iş günü içinde yatacağını söylüyor. Abon...

Yaklaşık 4 yıldır Dicle Elektrik / Depsaş abonesi olarak Şanlıurfa Siverek H**** Ç***** Mahallesi 25. Sokak No:9 adresin...de ikamet ediyorum ve her ay olması gerekenden çok yüksek elektrik faturaları ile karşılaşıyorum. Faturalarım dönemden döneme değişmekle birlikte yaklaşık 2.500 TL ile 6.000 TL ara...

Şubat 2026’dan bu yana Ankara’da ikamet ediyorum ve o tarihten beri Şanlıurfa’daki eski ikamet adresimde hiçbir şekilde ...yaşamıyorum. Buna rağmen Depsaş Enerji, Şanlıurfa Eyyübiye 15 Temmuz Mahallesi 9261. Sokak No: 30/2 adresindeki aboneliğime Ağustos 2026 dönemi için 2.986 TL tutarında elektrik fat...

Dicle Elektrik’te Karaköprü Aşıkköy adresindeki 5766176 numaralı tesisatım için 29.07.2026 tarihinde abonelik feshi başv...urusu yaptım. Başvuru sonrası enerjim kesildi ancak sistemde sözleşmem hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin 24 saat içinde iptal edi...

Depsaş ev aboneliğimde yaklaşık 15 aydır düzenli olarak sayaçlarım geç okunuyor. Faturalarım 2–3 ayda bir toplu şekilde ...çıkarıldığı için hem tutarlar birikerek çok yüksek geliyor hem de bu durum bizi ciddi şekilde maddi olarak zorluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çö...

Diyarbakır Silvan’da Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. aboneliğimin iptali için tam 9 gün önce bizzat şubeye giderek b...aşvuru yaptım. İltifata taşındığımı açıkça belirtmeme, 2026‑384881 numaralı dilekçemin “işleme alındığına” dair SMS göndermenize rağmen, aboneliğim hâlâ aktif ve hiçbir somut işlem...

Ben Diyarbakır Kulp’ta Dicle Elektrik abonesiyim. Daha önce elektrik tüketim desteğinden PTT üzerinden faturalarımı ödey...erek sorunsuz yararlanıyordum. Sistem online ödemeye ve e-Devlet üzerinden fatura görüntülemeye geçtiğinden beri ise yaklaşık iki aydır faturamı ödeyemiyorum ve bu haktan yararlana...

Mardin’de Dicle Elektrik’e ait 7034471 tesisat numaralı aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, bu aboneliğe ait güvence bed...elimin yasal olarak tarafıma iade edilmesi gereken tutarı hâlâ alamadım. 10.07.2026 tarihinden bu yana ödeme yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde 5–6 kez hem müşteri hizmetleri ...

Şırnak İdil’de TEDAŞ bölgesinde her ayın ilk haftasında düzenli olarak gelen elektrik faturamız bu ay itibarıyla üç haft...a geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu nedenle faturamızı ödeyemiyoruz ve borcumuzun ne kadar olduğunu da göremiyoruz. Fatura gelmediği için ileride elektrik kesintisi ya...

Dicle Elektrik aboneliğim Şırnak ili Güçlükonak ilçesinde bulunuyor ve her ay tarafıma düzensiz ve değişken tutarlarda e...lektrik faturası gönderiliyor. Faturalarda yer alan kWh kullanımı ile fatura tutarları arasında mantıklı bir oran göremiyorum ve tüketim miktarıyla uyumlu, net ve anlaşılır bir hes...

Şırnak ili Cizre ilçesinde ikamet ettiğim dönemde kullandığım elektrik tüke...timine ait Temmuz 2026 faturam iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödemeyi 16.07...

Dicle Elektrik’e ait faturalarımı, tarafıma tanımlanan sosyal yardım kapsamında e-Devlet ve PTT tahsilat ekranı üzerinde...n ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür kurum adı listede görünmediği için işlem yapamıyorum. Daha önce bu yardım yeni başladığında ilk 2 ay boyunca aynı şekilde sorunsuz ödeme ...

Şanlıurfa Akçakale ilçesinde Dicle Elektrik abonesiyim. 06.07.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden elektrik tüketi...m desteği ile faturamı ödemek istiyorum ancak PTT/e-Devlet elektrik faturası tahsilat ekranında kurum listesinde Dicle Elektrik seçeneği hiç görünmüyor. Ekranda farklı elektrik şir...

Dicle Elektrik / Depsaş Enerji’de üzerime kayıtlı mesken aboneliğimin feshi için 10.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden... başvuru yaptım. Sistem bana en erken 5 gün sonrasını seçme imkanı verdiği için kesim tarihi olarak 15.07.2026’yı seçtim, taşınma tarihim de 13.07.2026 olduğu için planımı buna gör...

Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Muradiye Mahallesi 3381. Sokak No: 31 Daire: ...2 adresinde, mesken abonesi olarak kayıtlı 04206132 tesisat numaralı elektr...

Şanlıurfa Eyyübiye Büyük Otluca Mahallesi’indeki mesken aboneliğimde son aylarda elektrik faturalarımda anormal bir artı...ş yaşamaktayım. Daha önce ortalama 1.000 TL civarında gelen faturalarım hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 4.000 TL’ye yükseldi. Konu ile ilgili DEDAŞ’a ve çağ...

Depsaş Enerji Şanlıurfa Karaköprü müşteri hizmetleri üzerinden 26 Haziran tarihinde elektrik aboneliğimin fesih işlemini... yaptırdım. Fesih işlemim sırasında tarafıma yaklaşık 1200 TL civarında fesih bedeli ödemesi yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Bu süreç uzayınca...

Dicle Elektrik Depsaş üzerinden 9 Mart’ta yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu adreste benden önce hiçbir abonelik yoktu, ...sayaç da tamamen sıfırdan başladı. 9 Mart’ta kablo bağlantısı yapıldı ancak enerji fiilen 11 Mayıs’ta verildi. Elektrik verildiği andan itibaren normal kullanımım için gelen fatur...

12.05.2026 tarihinde Dicle Elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih iş...lemi ile iptal ettim. Bu işlemden sonra adresteki enerji kesintisi yapıldı ...

Şanlıurfa ilinde Paşabağı Mah. 160. Sokak No: 8 (Valilik bitişiği, 3. Noter... arkası) Haliliye/Şanlıurfa adresindeki, yaklaşık 15 yıldır kapalı olan bir...

Dicle Elektrik Depsaş aboneliğimi 17 Mayıs günü e-Devlet üzerinden feshetmeme rağmen, aboneliğim hâlâ devam ediyor. Çıkt...ığım dairenin elektriği şu an başkası tarafından kullanılmaya devam ediyor, ne elektrik kesildi ne de fesih işlemim tamamlandı. Abonelik numaram 1740682’dir ve aboneliğe konu adre...