Elektrik Faturamın Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Muradiye Mahallesi 3381. Sokak No: 31 Daire: 2 adresinde, mesken abonesi olarak kayıtlı 04206132 tesisat numaralı elektriği Dicle Elektrik üzerinden kullanmaktayım. Yaklaşık son 2 aydır elektrik faturam düzenlenmemektedir.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve ayrıca dilekçe vermeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, somut bir geri dönüş yapılmamıştır. Faturalarımın zamanında çıkarılmaması nedeniyle ileride toplu ve yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaşmak istemiyorum ve bu durumdan kaynaklanacak olası bir borçtan sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, elektrik tüketimimin aylık olarak doğru şekilde faturalandırılmasını ve biriken dönemlere ilişkin faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.