to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Feshedilen Elektrik Aboneliği Sistemde Aktif Kalıyor
12.05.2026 tarihinde Dicle Elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih işlemi ile iptal ettim. Bu işlemden sonra adresteki enerji kesintisi yapıldı ancak sistem üzerinde aboneliğim hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.
Sırrın Mahallesi 16013 Sokak H**** Ç**** 5 No:9 Daire 3, Haliliye/Şanlıurfa adresinde bulunan ve sayaç seri numarası 261354166 olan tesisatımla ilgili bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde konunun ilgili birime iletileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Aboneliğimin e-Devlet üzerinden yaptığım fesih işlemine uygun olarak, en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte adıma herhangi bir yeni borç veya fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Mehmet Ö***
Sayın Mehmet Ö. 36149519 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi numaralı Çağrı Merkezimizden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Sorunum sizin sayenizde kısa sürede çözüldü. Yardımcı olduğun için teşekkür ederim 👏👏
