Enerji Verilmeden Kesilen Haksız Faturanın İptali

Dicle Elektrik Depsaş üzerinden 9 Mart’ta yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu adreste benden önce hiçbir abonelik yoktu, sayaç da tamamen sıfırdan başladı. 9 Mart’ta kablo bağlantısı yapıldı ancak enerji fiilen 11 Mayıs’ta verildi.

Elektrik verildiği andan itibaren normal kullanımım için gelen faturayı ödedim. Buna rağmen önce haziran faturası çok kısa süre içinde geldi, bugün de mart ve nisan aylarını kapsadığı söylenen, yaklaşık 3.800 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldı. Enerjinin verilmediği, sayacın sıfırdan olduğu döneme ait haksız bir tüketim faturasıyla karşı karşıya bırakıldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, açıkça olmayan elektriğin faturası olduğunu belirtmeme rağmen “ödemek zorundasınız” denilerek itirazım dikkate alınmadı. Enerji verilmeyen döneme ait, sayaçtan okunmayan ve tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bu faturanın iptal edilmesini, gerçek kullanımım dışındaki tüm borçların sistemden düşülmesini ve aboneliğimin sağlıklı şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve avukat aracılığıyla da hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.