to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kredi Notuyla Reddedilen Başvuruya Anlam Veremiyorum
01.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 65.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi notumun yüksek olmasına ve ödemelerimde herhangi bir aksama olmamasına rağmen başvurum reddedildi. Banka tarafından sadece “red cevabı” verildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece kredi notumla ilgili araştırma yapmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Başvurumla ilgili herhangi bir başvuru ya da referans numarası da verilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
