to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Sırasında Değişen Faiz Oranı Nedeniyle Mağduriyet
23.09.2025 sabahı Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 2,89 faiz oranı ve 24 ay vade ile 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Tüm bilgileri girdikten sonra uygulama birden kapandı. Tekrar giriş yaptığımda ise faiz oranının 4,64’e yükseldiğini gördüm. Kredi başvurumu eski faiz oranı ile tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve başvuru yaptığım anda geçerli olan faiz oranından kredi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
