to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Vaadiyle Müşteri Yapıp Başvurumu Gerekçesiz Reddettiler
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank’ın sosyal medya reklamında “Mobil üzerinden Denizbanklı olana 65.000 TL faizsiz kredi” vaadiyle bankaya başvurdum ve mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Kredi puanım en yüksek seviyede olmasına rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden kredi başvurum reddedildi. Çağrı merkeziyle görüştüm fakat neden kredi verilmediğine dair net bir bilgi alamadım; banka personeli de bu konuda yardımcı olamadı.
Kurumsal bir bankanın asılsız vaatlerle müşteri kazanmasını doğru bulmuyorum. Kredi başvurumun onaylanmasını ya da onaylanmama gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
