to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Harcama Yapan Düzenli Müşteriden Haksız Kart Aidatı Kesildi
4 yıldır Denizbank müşterisiyim. Geçmiş yıllarda kart aidatı kesildi fakat başvurum sonucunda geri iade edildi. Yani bu yıla kadar aidatı ödemedim. Kartı yüksek limitli kullanan ve düzenli ödeyen biriyim. Fakat bu yıl 995.5 TL kart aidatı kesildi. İtirazım olumsuz sonuçlandı. Benim gibi yüksek harcama yapan ve çok düzenli ödeme yapan bir müşteriden kart aidatı alırken düşük harcama yapan ve düzenli ödeme bile yapmayan arkadaşımın kart aidatı iade edildi.
Bu durum beni çok sinirlendirdi ve kartı kapatmaya karar verdim. Denizbank ile çalışmayı düşünenler aidat konusunu göze alsın derim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
