to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Haksız Kesinti
Denizbank’tan ağustos ayında almış olduğum kredi kartımdan, sadece yaklaşık 6 aydır kullanıyor olmama rağmen 10 Şubat tarihinde 995,5 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı da aktif olarak kullanmıyorum, otomatik ödeme veya düzenli işlem de bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti.
Bu kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma hem aidat iadesi yapılmayacağı hem de puan veya farklı bir telafi sağlanmayacağı söylendi.
Kısa süredir kullandığım ve aktif olarak da kullanmadığım kartımdan alınan 995,5 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
1 haftadan fazla oldu hala bir geri dönüş yapılmadı.
