Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

02 Aralık 11:43
153

Denizbank Bonus kredi kartıma 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadığım için itirazımı iletemedim ve mağduriyetimin Şikayetvar aracılığıyla giderilmesini istiyorum.

yillik-kart-aidati-surprizi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
02 Aralık 12:36 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Aidatsız Kart İçin Beklenmedik Yıllık Ücret Şoku

25 Eylül 16:06
213
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Yüksek Tutarla Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilmesi

Yasemin
16 Ağustos 22:17
173
Yıllık Kart Aidatının Yüksek Tutarla Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilmesi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

Gökhan
27 Kasım 18:58
90
bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-kart-aidati-kesilmesi-ve-iade-taleplerimin-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri