to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kart Aidatı İadesi Yapılmadı
Erdem
Denizbank16 Ocak 11:30288
Denizbank kart aidatı iadesi talebim için kartımın 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi. Kartımı kapattığımda aidat iadesi yapılmadı. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve konunun incelenmesini, tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
