to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kampanyada POS Ücret Kesintisi Ve Tam İade Talebi
44889020554 nolu tc me ait uye isyeriyimve kampanyaya dahil oldum..Denizbank ile çalışırken pos cihazı hizmet bedeli için ücretsiz bir kampanyaya dahil oldum. Ancak buna rağmen Kasım ayından itibaren hesabımdan pos cihazı hizmet bedeli adı altında kesintiler yapılmaya başlandı ve şu ana kadar yaklaşık 800 TL civarında ücret tahsil edildi.
Bu durumu fark edince bankayla görüşmek için defalarca kez telefonla aradım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Daha önce bu ücretlerin daha sonra hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı.
Ücretsiz olması gereken kampanyaya rağmen benden tahsil edilen pos cihazı hizmet bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok hızlı bir şekilde donusve iade yapıldı teşekkürler
