to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
Denizbank’a ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Anında Denizbank Black Maste...rcard kredi kartımın 7 Şubat 2026 tarihli ekstresinde, “Yıllık Üyelik Ücret
Denizbank Black kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartıma 21 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.521,86 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi bildirdim. Görüşmede tarafıma açık şekilde aidat alınmayacağı ve kartı kullanmaya devam etmem
"Teşekkürler"
Sonu 8741 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde 9...95,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu yıllık kar
Denizbank’ın sonu 1153 ile biten Bonus kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 4736 olan kartımdan, 12.02.2026 tarih...inde kullanım ücreti/yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında ü
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın ekstresine 12.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı...ğını, 14.02.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili kredi kartımın so
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartıma, 13.02.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Denizbank maaş müşterisi olmama ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Kesi
Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank’a ait, sonu 7266 ile biten kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....521 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve sade
Sonu 8991 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31 Ocak 2026 tarihinde yansıtılan 1.124,50 TL yıllık kart ücretinin, k...anun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu
"Teşekkürler ilginiz için."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 995,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını 13 Şubat 2026 tarihinde
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Aralık ayında ekstreme 1.521 TL ...tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 aydır bu kartı kullanıyor
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 3393 ile biten Denizbank Black kredi kartımın 06 Şuba...t 2026 tarihli hesap ekstresinde 1.521 TL tutarında “üyelik sözleşmesi/aida
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 7223 ile biten GS Bonus kredi kartımdan, 11.02.2026 t...arihinde düzenlenen ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL t
30 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ın reklamını yaptığı “Yeni Denizbank’lılara özel 65.000 TL %0 faizli kredi ve kredi kar...tına 25.000 TL %0 faizli nakit avans” kampanyasına istinaden mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Müşteri olma sürecim görüntülü görüşme ile tamamlandı. Görüşme sır
"Teşekkürler"
04.02.2026 tarihinde Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartıma 407,50 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir b
Denizbank Kütahya Merkez şubenizde bulunan kurumsal hesabımdan, Kasım 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak “kısmi dcr...ob limit tesis ücreti” adı altında 66,24 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 10.02.2026 tarihinde yine aynı kalemle hesabımdan kesinti gerçekleşmiştir. Hesap hare
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve yerleşik Yargıtay kararları uyarınca, bankaların tüketiciden kart aidatı alabilmesi içi
Denizbank kredi kartımın 9315 ile biten kartına, 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık üyelik ücreti”... adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Kart başvurusu sırasında böyle bir ücret alınacağı konusunda tarafıma açık ve net b
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihli ekstreme, haberim ve onayım ...olmadan 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kartı bu kadar uzun süredir kullanan bir müşteri olarak haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Durumu
Yaklaşık 15–20 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kredi kartıma 821 TL tu...tarında “hizmet bedeli” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret için bana önceden açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, açık rızam alınmadı ve tarafımdan
"6 ay açık kalma sözüne iade ettiler."
Denizbank’a ait son dört hanesi 7009 olan Gold kredi kartımdan 11.09.2025 t...arihinde 114,32 TL, 26.01.2026 tarihinde ise 995,50 TL olmak üzere iki kez
Denizbank vadesiz hesabımdan “kısmi/DCROA limit tesis ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak kesint...i yapılmaktadır. 6 Şubat’ta 9 TL, 9 Şubat’ta 35 TL ve 11 Şubat’ta 40 TL olmak üzere farklı tarihlerde bu şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100