Denizbank tüketici hakem heyeti

Uzun süredir Denizbank kredi kartıma 17 Mart 2026 tarihli Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hâlâ ödenmemiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Daha önce, bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi...

Denizbank’a ait, sonu 0802 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 4 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesinti gerçekleştirildiğini, hesap ekstreme yansıdık...

Denizbank’a ait sonu 5064 ile biten Dsarj Bonus Visa kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 492,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Bu kart tarafıma ver...

Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 22 Mart 2026 tarihinde, Göksu D**** adına kayıtlı, sonu 8627 ile biten kredi kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğ...

Denizbank’a ait sonu 9365 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesinti gerçekleştirildiğini hesap ekstreme yansıdıktan...

02.02.2025 tarihli kredi kartı ekstremi incelediğimde, Denizbank Black kredi kartımdan 1.053,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu tutar, hem yüksek olması hem de bankanın müşterisi olduğum süre boyunca düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanmama rağmen alın...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Sonu 698623 ile biten kredi kartımın 23 Mart tarihli 2026 Mart ayı ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce alınan kart aidatları tarafıma iade edildiği için, bu yıl kesilen aidatı da kesi...

Denizbank'a ait, sonu 4835 ile biten Gold Master kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar çekilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. T...

Yine Denizbank, yine mağduriyet. Artık şaşırmamaya alıştım. Kredi kartı limitim 5.000 TL olduğu için 7.000 TL’lik alışveriş yapabilmek adına 2.000 TL’yi kendi cebimden Denizbank bireysel kredi kartıma yatırdım. Alışveriş iptal oldu ancak yatırdığım para kartta artı bakiye olarak kaldı. Banka ile y...

Denizbank’a ait 1351 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha...

Ben de banka personeliyim ve dört farklı bankada kredi kartım mevcut, diğer bankalar yıllık kart aidatını iade ediyor. İade edilebileceğini ve kanuni durumunu biliyorum. Buna rağmen Denizbank Goldmaster kredi kartımdan 16.03.2024 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir...

Denizbank’a ait 6013 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan 2025 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin...

Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 0621 ile biten kredi kartıma Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi almıştım. Tüm yasal düzenleme...

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 0084 ile biten kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt...

Denizbank’a ait, sonu 6408 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımın 27.03.2026 tarihli hesap kesim tarihli ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre üzerinden gördüm. Kartımı uzun süredir kullanıyorum, daha önce de aynı bankadan kart kullanıyordum ve kartım yenil...

Denizbank’a ait 8652 ile biten kredi kartıma, 30.03.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama, herhangi bir ek hizmet almamama ve her ay düzenli olarak borcumu ödememe rağmen bu ücretin tahsil edilmesini hak...

Denizbank’a ait sonu 5638 ile biten lacivert kredi kartımdan, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında ekstreye yansıtma yapılmıştır. Daha önce de kart aidatı kesintisi yapılmış, itirazım üzerine iadesi sağlanmıştı; buna rağmen yeniden aynı...

Acil olarak çözülmesini talep ettiğim bir mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait eski kredi kartı borcum nedeniyle kanuni takibe düşmüştüm. Bu borcu 2020 yılında tamamen kapatmama ve kapatıldığına dair kayıtların bulunmasına rağmen, Findeks/KKB kredi risk raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünm...