to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımın yıllık kart ücreti kesintisi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sonu 6233 ile biten kredi kartımdan, 02.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ek bir onayım da alınmamıştır.
Sultanbeyli şubeniz üzerinden aldığım kartımdan çekilen bu yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş durumdadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, alınan kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
995,50 TL olarak çekilen kart aidatının da aynı şekilde tarafıma iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde, bankanız ile olan tüm çalışmalarımı sonlandıracağımı, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle ilgili mercilere ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kart ücret talebimin olumsuz yönde değerlendirilmesinden dolayı, kart aidat ücretimin iade edilmediği takdirde gerekli mecralara şikayette bulunarak iade işlemi tamamlanana kadar bunun takipçisi olacağımı Ve dahi kart ücretinin iade edilmediği takdirde bankanızla ilişiğimi keseceğimi belirterek Kısa süre içerinde iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın yıllık kart ücreti kesintisi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sonu 6233 ile biten kredi kartımdan, 02.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ek bir onayım da alınmamıştır. Kartım Denizbank Sultanbeyli şubesi üzerinden alınmıştır. Bu durum üzerine bankaya şikayet ilettim ve az önce telefonla aranarak olumsuz dönüş yapıldı, aidat iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hükümler doğrultusunda bu kesintiye itiraz ediyorum. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 02.06.2026 tarihinde sonu 6233 ile biten kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank Bonus kredi kartımın yıllık kart ücreti kesintisi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sonu 6233 ile biten kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ek bir onayım da alınmamıştır. Sultanbeyli şubeniz üzerinden aldığım kartımdan çekilen bu yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce ilettiğim iade talebime olumsuz dönüş yapılmasını da kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş durumdadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, alınan kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. 1.303 TL olarak çekilen kart aidatının tarafıma iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde, bankanız ile olan tüm çalışmalarımı sonlandıracağımı, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle ilgili mercilere ayrıca başvuru yapacağımı, sürecin sonuna kadar da konunun takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
