Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol İadesi Denizbank Kartımda Görünmüyor

profile
15 Mart 17:38
91

Trendyol üzerinden satın aldığım yatak örtüsünü iade ettim, ancak iade ücretim olan 1.752 TL, Denizbank kartıma bir türlü yansımıyor. Trendyol, talebim üzerine iade dekontunu ayrıca paylaştı ve banka referans numarasını da gönderdi. Dekont üzerinde 18.02.2026 tarihli, 1.752 TL tutarında ve son 4 hanesi 7694 olan 520303*7694 numaralı karta yapılan işlem ile 604901400335 referans numarası görünüyor.

Denizbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde ise bu tutarda herhangi bir iade görünmediğini, 1.752 TL’lik bir işlem bulamadıklarını belirtiyorlar. Kartımı kullanıma kapattığım için hareketleri kendim de kontrol edemiyorum; bu nedenle iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve paramı ne zaman, nasıl alacağımı bilmiyorum.

Trendyol’dan, paylaştıkları dekont ve referans numarasına karşılık gelen iade işleminin gerçekten hangi hesaba/karta ve hangi tarihte geçtiğinin net olarak kontrol edilmesini ve Denizbank ile gerekli koordinasyonun sağlanarak 1.752 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

16 Mart 06:08 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ebru
Ebru
17 Mart 21:51

İletişime dahi geçmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartına Trendyol İadesi Yansımıyor

profile
26 Şubat 21:05
213
Denizbank Kredi Kartına Trendyol İadesi Yansımıyor

profile
05 Mayıs 2023 20:36
534
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma İptal Edilen İşlemlerin İadesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
10 Ekim 2025 00:36
366
denizbank-kredi-kartima-iptal-edilen-islemlerin-iadesi-haftalardir-yapilmiyor-3.jpg
denizbank-kredi-kartima-iptal-edilen-islemlerin-iadesi-haftalardir-yapilmiyor-2.jpg
denizbank-kredi-kartima-iptal-edilen-islemlerin-iadesi-haftalardir-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri