Mobil Bankacılık Erişiminin Haksız Kapatılması Ve Şube Personelinin Kaba Tutumu

Denizbank’ta hesabım aktif ve kartımı kullanabiliyor olmama rağmen, mobil b...ankacılık erişimim “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek haksız yere kapatıldı

Denizbank’ta hesabım aktif ve kartımı kullanabiliyor olmama rağmen, mobil b...ankacılık erişimim “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek haksız yere kapatıldı

Denizbank’ta kayıtlı işletme kartım ve Business Select ticari kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tica...ri kart ödemelerimde yaklaşık bir hafta kadar gecikme oldu, ardından tüm ödemelerimi yaptım. Buna rağmen sadece Denizbank nezdindeki hesaplarıma “ücret blokesi” adı altında bloke k

Denizbank Metropol Şubesi’ne ait ticari Kurtaran Hesap borcum nedeniyle, 05.03.2026 tarihinde PTT yoluyla adıma bir ihta...rname gönderildi. Ancak bu takip işleminin hem hukuka hem de usule aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 8 yıl önce bireysel bir kredi, a. a. kefaleti ile kullanılmış ve tamamen ö

Denizbank tarafından 30 Ocak tarihinde aranarak ticari kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede çağrı merkezi görevlisi, kar...t aidatının olmayacağını, olsa bile talep ettiğimde iadesinin alınabileceğini açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek kartı kabul ettim, kartı aktif hale getirip harcamalar yapmaya baş
Denizbank Bonus Business kartımdan 19 Ocak ve 19 Şubat tarihlerinde 39,99 TL tutarında ekstre bildirim ücreti kesildi. O...cak ayında alınan ücreti müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ettiler, ancak Şubat ayında aynı kalemde tekrar kesinti yapıldı ve bu kez üç kez aramama rağmen talebime olumsuz dönü

Denizbank’ta hem bireysel hem de ticari olmak üzere iki kredi kartım bulunuyordu. Kartları yaklaşık bir yıldır sadece or...talama 150 TL tutarında tek bir otomatik ödeme talimatı için kullanmama rağmen, bir karta 1.100 TL, diğer karta ise 500 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Bu duru
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank’ın vergi taksit kampanyasına mobil bankacılık üzerinden kampanyal...ar kısmından katılarak 5 Mart tarihinde ticari kartımla 10.782 TL ve 17.201

14.03.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında 218,04 USD (yaklaşık 9.958 TL) tutarında offgamers adlı bi...r firmadan internet harcaması yapılmıştır. İnternet üzerinden bilet satın almak isterken yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve daha sonra bunun dolandırıcı
Denizbank Sivas Merkez şubenizde, yaklaşık 1 ay önce bilgim ve isteğim dışında tarafıma Troy Business Card adlı ticari k...art verildi. Şube personeli kartı bana adeta zorla vererek kartın aidatsız olduğunu, içinde de 5.000 TL faizsiz para bulunduğunu söyledi. Ben para ihtiyacım olmadığını özellikle be

Denizbank’ta kullandığım ticari kredi için yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Ödemem geciktiği için son 5 gündür ...sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar gün içinde defalarca, üstelik yaklaşık 10 farklı numaradan sürekli aranıyorum. Gecikme ile ilgili olarak bankaya açıkça 20 gün sonra ödeme yapa
Denizbank kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa 11 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetler...iyle yaptığım görüşmede, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın en geç 24 saat içinde açılacağı özellikle ifade edildi. Daha önce bankayı aradığımda ilk seferde kimseye ulaşama

Denizbank Üretici Kart ticari limitim Findeks raporlarında 137 bin TL olarak görünmesine rağmen, Denizbank mobil uygulam...asında limitim 20 bin TL olarak görünmektedir. Bu farkı 2026 Ocak ayında fark ettim. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, durumun bu şekilde olduğu söylendi ancak neden böyle bi

Denizbank tan ticari kredi kartı başvurusunda bulundum, çağrı merkezi üzerinden işlemler tamamlandı, şubeye uğrayıp mobi...l banka giriş bilgileri almam söylendi. Kağıthane Denizbank şubesine gittim bugün, konuyu arz ettim; oradaki yetkili kadın, bir otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini ve bazı b
"Teşekkürler"

Denizbank ticari hesabımdan 09.03.2026 tarihinde “dcrop limit tahsis ücreti” adı altında 1.479,85 TL tutarında bir kesin...ti yapılmıştır. Bu kesinti tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta bilgilendirmesi yapılmamış, ayrıca bu ücretlendirmeye dair herhang

Yaklaşık üç ay önce Denizbank ile çalışmaya başladım, sözleşme yaparak kartlarını kullanmaya başladım, adıma Artı Para l...imiti tanımlandı ve ayrıca ihtiyaç kredisi kullandım. Tüm ödemelerimi düzenli ve hatta fazla fazla yapmama rağmen bir anda kredi kartlarımı kullanıma kapattılar, hesaplarıma bloke
"Teşekkür etmem gerekmiyor, kendi hatalarını düzelttiler"
Denizbank Business kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kesintinin iptali iç

04.06.2026 günü hiçbir neden belirtilmeden “Denizbank dijital kanallara erişiminiz güvenlik nedeniyle engellenmiştir” şe...klinde bir mesaj aldım ve o tarihten bu yana 4 gündür internet bankacılığı ve mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Hesabım Kocaeli ili Bekirpaşa şubesindedir. Mesajı aldıktan
Denizbank’ta Adana Çukurova şubesine bağlı ticari Kurtaran Hesap kullanıyordum. Kredili mevduat hesabımdaki borcumu bugü...n ödedikten sonra, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen hesabın banka tarafından gerekçe ve bildirim olmadan kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadec

Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam 2024 Eylül ayında tamamen kapanmış olmasına ve bankaya herhangi bir borcum bulun...mamasına rağmen, Findeks raporunda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Bu durum hem şahsi hem de ticari itibarımı ve bankalarla olan çalışmalarımı son derece olumsuz etkile

Denizbank bireysel kredi kartımı işim gereği aynı iş yerinde sık sık kullanıyorum. Bugün Denizbank tarafından arandım ve... aynı iş yerinden yapılan harcamalar gerekçe gösterilerek, kredi kartımın yarın tekrar aranarak kapatılabileceği bilgisi verildi. Şu an kartım açık durumda olmasına rağmen bana det
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Denizbank Ankara Çankaya şubesinde bir çalışanla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bana bilgi vermeden üç... adet kredi kartı çıkarıldı ve bunlardan birinin ticari kart olduğu, bu kart açıldığında esnaf hesabı da açıldığı bana kesinlikle açıklanmadı. Bu hesabın ve kartın ticari olduğunu

Hendek Belediyesi Gelirler Müdürlüğü’nün 2019 yılında hesaplarıma koymuş olduğu icra, belediyeye olan borcumu ödedikten ...sonra kaldırılmış olmasına rağmen Denizbank sisteminde hâlâ görünmeye devam ediyor. Belediyeden hem elektronik ortamda hem de yazılı dilekçe ile haczin kaldırıldığına dair belge al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100