to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Denizbank kredi kartım, tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan verildi. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında, yıllık kart aidatı ile ilgili olarak “aidat yansıyınca ararsınız, iadesini yaparız veya Bonus yükleriz” şeklinde konuşmalar geçtiği için, kartı bu şartlarla kullanmaya başladım.
Haziran 2026 ekstresinde kredi kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Denizbank’ı hem ticari hem bireysel olarak aktif şekilde kullanıyor, ticari kart, ticari kredi, bireysel kart ve bireysel kredi gibi pek çok ürününden faydalanıyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılması ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmaması beni rahatsız ediyor.
Denizbank’ın uzun süredir aktif müşterisi olarak, Haziran 2026 dönemi için kredi kartıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca kart aidatı konusunda artık kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
