to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Kartımdan Haksız Yansıtılan 940 TL Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank müşterisiyim ismim Hasan B******. 03.04.2026 tarihinde ticari işletme kartımdan 940 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kartımdan son olarak 30.09.2025 tarihinde işlem yaptım 180 gündür kartımı kendi menfaatlerim doğrultusunda kullanmadım.
Ücretin yansıtılmasından bu yana 3 gündür mağduriyetim devam etmektedir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Müşteri numaram 20882069 olup, kartımdan tahsil edilen 940 TL kart aidat ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
İşletme kartımda son işlemin 30.09.2026 tarihidir. 180 gündür tarafımca bir işlem yapılmadı bu süre zarfında 13 ve 14 Kasım ayı 2025 de farklı farklı 2 kez ve 19 ve 20 Ocak 2026 yılında farklı farklı 2 kez toplamda 4 kez limit tesis ücreti kesildi. Bu Karta ait sizin anladığınız ama bizim pek anlamadığımız tuhaf ücretlendirmeler yapılıyor. 180 gündür dokunmadığım işletme kartıma ait 940 TL bazında kesilen ücretin iadesini tarafıma talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
