to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Denizbank mobil bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 12.25 civarında arama yaptım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum uzun süredir devam ediyor.
Telefon numaram güncel olmadığı için işlemlerimi rahatça halledemez hale geldim. Hafta içi yoğun çalıştığım için de şubeye gitme imkanım olmuyor, bu yüzden sorunu sadece telefon bankacılığı veya dijital kanallarla çözebilmem gerekiyor.
Denizbank’tan, mobil bankacılık hesabımda kayıtlı telefon numaramın şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve en kısa sürede güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
