to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 12.25 civarında arama yaptım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum uzun süredir devam ediyor.
Telefon numaram güncel olmadığı için işlemlerimi rahatça halledemez hale geldim. Hafta içi yoğun çalıştığım için de şubeye gitme imkanım olmuyor, bu yüzden sorunu sadece telefon bankacılığı veya dijital kanallarla çözebilmem gerekiyor.
Denizbank’tan, mobil bankacılık hesabımda kayıtlı telefon numaramın şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve en kısa sürede güncellenmesini talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem ısrarla kart numarası talep ediyor. Kart numaramı bilmediğim için bu bilgiyi veremiyorum, ayrıca telefon numaram değiştiği için mobil ban...
Denizbank mobil uygulaması için telefon numaramı güncellemek istiyorum ama her seferinde dakikalarca bekletiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için ama bağlanmıyor. Kimlik doğrulama vs. Hepsini yapıyorum ama müşteri temsilcisi ile görüşme kısmında kimse bağlanmıyor. Bu yüzden de kaç gündür uygu...
8 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Yaklaşık 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunu daha önce de birçok kez yaşadım ve her seferinde benzer şekilde sonuçsuz kaldı. Müşteri ...
Denizbank müşterisi oldum. Sonrasında numara değişikliğine gittim. Bütün bankacılık uygulamalarında 10 dakika içerisinde yeni numarama geçiş yaptım. Ancak Denizbank'ta 1,5 aydır bunu yapamadım. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Şubeye gittim, numaramı değiştirdim. 15 dakika içinde güncellenecek d...
Denizbank'ta telefon numaramı mobil uygulamadan değiştiremiyorum. Müşteri temsilcisi de 'bağlıyorum' diyor, fakat bir türlü bağlanamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Eski numaramı hatırlamıyorum ve onu güncellemek istiyorum.
Yorumlar