to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın bütün borcunu ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ blokeli görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 5542’dir. Ödeme yaptıktan sonra kartı kullanamadığımı fark edince hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de canlı destekle defalarca görüştüm.
Yapılan görüşmelerde blokenin, geçmişte yaşanmış gecikmeden dolayı sürdüğü ve “süreye bağlı olarak” kaldırılabileceği söylendi ancak bu süreyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve blokemin neden hâlâ devam ettiğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kart borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu 15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma ait son 4 hanesi 3726’dır. Ödememi yapmama rağmen haftalardır kartımı ne alı...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokedeydi ve bu süre içinde olan borcumu da 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya...
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım üzerinde yaklaşık 3 aydır blokaj bulunuyor ve bu süre içinde kartım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Borcumu ödememe rağmen hâlâ blokaj olması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte hem mobil şikayet/iletişim kanalları üzerinden hem d...
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 3 ay önce borç nedeniyle bloke konuldu. Kredi kartı borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 2157’dir ve sistemde kartım aktif görünmesine rağmen işlem yapmak iste...
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7413) borcunu 1’inde ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen bloke durumda, internetten alışveriş yapmak istediğimde de “bankayla iletişime geçin” uyarısı al...
Yorumlar