to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Hesap Kısıtlaması Hâlâ Devam Ediyor
Denizbank’ta bulunan Kurtaran hesabımda yaklaşık 10 gündür kısıtlama bulunuyor. Hesabımda 10 günlük bir gecikme vardı, bugün tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim ve hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum. Buna rağmen hesabımdaki kısıtlama hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, borcu kapattıktan sonra hesabın açılacağı söylendi ancak borcumu ödememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Hem bilgi alamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum.
Denizbank’tan, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
