to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Gold kredi kartım, yaşanan gecikme nedeniyle kısıtlandı. Tüm gecikmiş ödemelerimi yaptım ve üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kartımın kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kısıtlamanın en geç 24 saat içinde kaldırılacağı tarafıma iletildi, ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçti ve kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de günlük işlerimi aksatmama sebep oluyor.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Denizbank’ın, kredi kartımın kısıtlamasını ivedilikle kaldırmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık üç aydan fazla süredir kısıtlı durumda. Kartım kısıtlı olmasına rağmen, 13 Ekim 2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim ve kapattım. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve...
Denizbank Gold kredi kartım, borç gecikmesi nedeniyle Mayıs 2025’ten bu yana bloke edilmişti. Gecikmede olan borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde net bir bilgi verilmedi, sadece...
Denizbank Deniz Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Ödeme sonrası kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken, aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönü...
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu bir seneden daha uzun bir süre önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blok hâlâ kaldırılmadı ve kartım hiçbir şekilde kullanılmamaktadır. Bu süre zarfında telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili...
Denizbank Gold kredi kartıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 45 gündür blokaj uygulanmış durumdadır. Kartımda borç bulunmamasına rağmen bu şekilde kullanıma kapatılması nedeniyle kartımı kullanarak ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar